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扫号自配送到底是不是无解的,大多扫的都是那些刚刚注册或者有一段时间没有运营的店铺,遇到这种情况后去申诉真的无解吗?

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近期亚马逊给我的感觉就是,每当卖家们一腔热血,准备大干一场的时候,他就来一批扫号,给卖家们浇一盆冷水,这点确实很烦,有的卖家就很无辜啊,“我都还是新店,还没出过单,怎么会被扫了呢”或者是“我也不是新店,注册了很长时间了,才十几天没管了,还能把我扫到”,这些都是很多卖家抱怨的,对于这个扫号啊,其实是亚马逊机扫的,很随机,大多扫的都是那些刚刚注册或者有一段时间没有运营的店铺,遇到这种情况后去申诉真的无解吗?
 
答案当然是   否,这种事可以处理的,据我了解,有一批卖家去申诉,最后会收到亚马逊视频审核的邮件,视频审核成功,店铺就解封了,但是还有一批卖家去申诉,收到的却是欺诈的邮件,这种情况就是,扫号自配送转欺诈了,这种目前是没有办法解决的。

该怎么判断关店原因是不是扫号自配送呢?
 
首先,我们被关店了,都是会收到关店邮件的,邮件上会出现这种内容
 
https://assert.wearesellers.com/questions/20230914/6c72c7f5b529c3e09f8d2e19456ab8d4.png
 
 
“我们无法验证有关您的卖家账户的信息,或没有收到有关您的物品或销售历史的任何新消息”邮件中,有这一句话基本上就是被扫号了,扫号也有很多种情况,扫号自配送啊,扫号二审啊,怎么区分这两种呢,区分这两种扫号类型,我们主要是根据申诉框来判断,扫号自配送一般都是需要提交物流信息,扫号二审是提交水电煤网账单。
 
言归正传,确定了是扫号自配送之后是无解的嘛?该怎么去申诉呢?
 
前面也说到过了,扫号自配送现在是可以解决的,后面都是转视频,视频通过,店铺救解封了,所以,准备好真实发货的物流信息,再去申诉,按申诉框里需要的信息去提交,申诉成功,就会收到亚马逊要求视频审核的邮件,视频审核来了之后,也要确保法人能够去配合,到这一步就得看法人的了,法人不懂亚马逊的建议去培训一下,视频认证的机会也是很宝贵的,失败了也很难再约上,所以机会也得把握住,虽然说是有这种案列出现的,但是还是不建议卖家们去轻易尝试。
 
因为确实也有卖家反馈,自己申诉一次,被亚马逊拒了,店铺欺诈了,这时候是真的无力回天了,没有发过货的新店也不用担心,也是有机会的,所以,没有把握的话,还是得找专业的人去处理,祝大家都能早日解决问题,解决的卖家也可以在下面交流交流心得,祝各位大麦
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