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7月中旬收到流氓律所Keith的TRO,有两个店铺被冻结,一个是主店铺,另外一个是关联店铺,现在一个解冻了,另外一个还没有解冻,有没有人知道这要多久才可以解冻呀?

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案件号:cv-23-4037,代理律师 keith, 我们有两个店铺在7-19收到了流氓律所Keith的TRO邮件,后台是没有收到任何业绩通知的,我们第一天就联系了服务商(***游)去谈和解,经过了几轮的谈判,8-8号就谈成功了,我们也是在8-10就通过payoneer实时汇了和解金给对方律所。

我们的主要店铺是在9-4就解冻了,律师9-6才发过来撤诉函,撤诉函上面是没有我们关联店铺的名称了,联系了律师,被告知,因为是关联冻结的,被告名单上面只有一个被告号,也就是已经解冻了的那个店铺号,另外一个关联店铺只出现在了和解协议书里面。

我们尝试去联系亚马逊的资金团队还有绩效团队,并提供了和解协议书还有撤诉函,可是收到的回复就是,这个关联店铺没有出现在撤诉函上面,需要原告再次向平台解释说明才可以解冻资金。
 
我们在9-15的时候收到了一封绩效通知,如截图,
https://assert.wearesellers.com/questions/20230920/7480eb55418f996dc6e32c9eb150e636.png

我们联系了我方的代理律师,代理律师将这个邮件的截图发给了原告律师,可是律师收到原告的回复就是,他们已经将和解协议书还有撤诉函提交亚马逊平台看,需要我们联系平台,咨询绩效邮件提及的那个确切的TRO 案件编号,这样他们才再次向亚马逊法务部做解释,解冻资金。他们怀疑我们这个被关联的店铺是否还有其他的TRO案件。有一种被服务商坑的感觉,明明当初谈和解的时候是两个店铺一起谈的,可是到现在,服务商要求我们自己去联系平台。
 
有没有哪个小伙伴遇到这种关联冻结TRO的情况,后续我们应该怎么催解冻资金呢?真的是愁死了~~
 
 
9-21更新
我们在9-20又给资金团队发去了邮件询问具体的案件编号,还附上了律师给我们的和解协议书和撤诉函,邮件如图:
https://assert.wearesellers.com/questions/20230921/dd6e12d4f869725d86cb54173686c0f9.jpg
然后在9-21凌晨,收到了资金团队的回复,跟上面图片的绩效通知是一样的,依然是让我们继续联系权利所有者去解决纠纷,也是没有给我们具体的案件编号,有没有哪个小伙伴知道如何联系亚马逊平台,联系哪个部门才可以得到确切的TRO案件编号呢?
 
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亚马逊关联机制复杂,有强关联,弱关联
tro关联店铺,有的时候卖家自己也找不到原因,和关联店铺不认识,这种情况我们处理过很多,主要需要和平台证明与关联店铺无关,或者关联店铺问题已解决,需要同步解决被关联的店铺。这种情况处理时效一般都不会很快的

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