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亚马逊品牌滥用?品牌移除?在线支招,全面分析!
这段时间,亚马逊“品牌问题”一直在折磨着大部分卖家,不仅频频出现品牌滥用备案不上,还有大批卖家品牌被移除,不论是新品牌或老品牌都不能幸免,统统中招!卖家哀嚎一片:“太难了”!
主要情况如下:
(1)新品牌在备案的时候,提示账户可能参与滥用行为,被拒绝备案。
(2)已经备案成功的品牌,被告知品牌滥用行为,导致品牌被取消。
为何频频出现品牌滥用?
导致品牌滥用的原因有很多,新注册的店铺可能因为店铺权重比较低, 也尤其容易出现备案时出品牌/账户滥用问题, 但是反馈的比较多的就是律师问题, 网上还流传了一份《律师黑名单》, 但是这份名单并不来自亚马逊官方发出, 官方也没承认有这份名单,所以真实度和准确度有待考察
(网传部分律师黑名单)
品牌滥用都是律师的错?
其实,亚马逊品牌滥用问题这两年一直都普遍存在,从21年开始就有各种原因产生的品牌/账户滥用,导致无法备案,也可能是亚马逊由于平台滥诉问题,一直在调整品牌备案的政策。
而最新盛传的“律师黑名单”,真实性是有待研究的,因为有些卖家的代理律师在这份所谓的黑名单中,但品牌也能成功备案。
并且,其实很多人的美国律师是正常的,这些律师也并没有被美国商标局制裁或处罚。如果名单中的美国律师真的有问题,那也应当是被律师协会和美国商标局管辖,官方机构会对问题律师做出处罚和公示。但是,名单中的律师大多都不存在处罚记录。种种原因显示,这份律师黑名单的可信度比较低。
品牌滥用应该怎么做?
01、如果排查原因之后发现律师真的有问题,那还是要及时更换律师,再重新备案。小信已经帮不少客户更换律师之后重新备案成功了。
02、如果律师没有问题,或者更换律师之后仍然备案不通过,还要检查一下备案资料是否有问题,比如提供的图片的真实性、文件格式等问题。先查清楚品牌滥用原因,再针对性处理,处理好之后再进行申诉。
如何自查律师问题?
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品牌大面积被移除如何应对?
最近不仅品牌滥用的问题让人头痛,还有大面积品牌移除的问题也是让很多卖家叫苦连天。且移除范围很广,很多老品牌也频频中招。品牌被移除后很多相关功能无法使用,产品也无法上新,影响店铺销量,简直苦不堪言!
品牌被移除原因
品牌被移除原因包含但不限于以下几点违规行为或者不合规操作:
1. 品牌投诉太多且成功率低,会被认为滥用亚马逊服务,违背卖家行为准则。2. 同一主体注册的其他站点存在违规行为,或者有多个店铺的品牌其中一个店铺违规,如侵权、违反上架政策、违反评论政策等。
3. 检查备案商标的状态是否正常,状态异常也可能备案被拒
4. 品牌备案、授权或者白名单超过5个以上,亚马逊可能会质疑品牌违规使用,从而判定滥用。
5. 品牌不是自己注册的,若曾经是问题品牌,也容易被视为滥用而移除
6. 使用其他店铺的备案信息而移除原店铺账号,也可能会被拒绝。
品牌被移除的应对方法
若是被确定为品牌滥用,首先要排查一下滥用原因,再进行相对应的申诉。
如果是因为店铺存在违规行为,那就处理好店铺问题再进行申诉;
如果是因品牌授权过多,则要取消相应授权,提供终止授权文件进行申诉;如果是因投诉太频繁,则要先证明你投诉的合理性……处理好相对应的问题再进行申诉,通过率就会高很多。
申诉材料
(1)商标受理通知书、商标证书、商标授权书等;
(2)品牌官网的销售链接;
(3)带商标LOGO产品实拍图;
(4)真实的采购增值税发票等;
(5)体现品牌名的供应商合同或者供货协议;
(6)店铺的营业执照;
(7)美国商标网相关截图、亚马逊店铺后台截图等。
申诉流程
1、点击收到的邮件里面的申诉链接
2、填写申诉申请表,根据实际情况进行选择
3、如果不是厂家,选第二个
4、根据情况如实填写和选择,没有则填写“不适用”
5、上一个问题选择了是的话,就把被投诉的产品名称写出来,如果选择了否,就写“不适用”
6、上传采购发票,一般是PDF文档
申诉注意要点
01.不要频繁申诉,建议找专业人士/服务商解决,多次申诉可能导致被拒死。
02.确保申诉资料上传正确,保证产品图片真实,不要造假,否则有可能会被拒绝导致申诉入口消失。
03.提交申诉后,若收到视频认证邮件,要提前准备好相关资料,资料准备充足能大大提高视频认证通过率。
总结
根据目前品牌滥用的风波来看,亚马逊政策收紧已经成为必然趋势,卖家们一定要规范使用自己的品牌,以免增加自己店铺的风险。
关于品牌备案,方信已帮众多客户备案成功,只要精准找到原因并针对性处理,一般成功率是很高的。
如果您也有亚马逊品牌方面的问题,欢迎留言讨论~
6 个回复
匿名用户
赞同来自: Frankst
之所以做出此决定,是因为我们发现 a) 用户被发现存在滥用行为,或 b) 品牌用户与某个被用于此类滥用行为的账户有关。
怎么就滥用了?? 草你马,亚马逊太霸道了,赶跟卖都是一年前的事了,这也一直没有操作过什么呀