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品牌权限被移除,欧洲连带移除,授权账号全站点移除。目前评估下来解决方案是先通过IP换律师进行申诉,同时通过IP加速器注册商标两手准备 有同问题的大家一起探讨,跟进后续情况

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如题9.21号收到邮件告知品牌权限被移除,检查后台全站点品牌直接被撸掉
 当天间隔两个小时,授权子账号收到相同通知,品牌被移除
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影响点,DE链接随时会不可售,全站点链接易被篡改
 收到通知后,基于下面几点进行了一次自查
1: 商标是否被列入黑名单、之前被uspto 废除的1.5w 个里面? 
2: 之前是否利用品牌多次投诉失败? 
3: 是否授权了多个店铺?
4: 店铺方面 账户状态的政策合规性是否全部是0。
5:是否存在侵权真实性等问题? 
6: 注册的其他站点是否可以正常的销售?
 
排查下来,品牌没违规操作,账号无绩效问题,没有授权店铺给过服务商使用,没有品牌滥用,最后认定是美标代理律师出问题导致的品牌被移除,欧洲连带。
 同时间沟通同行,服务商及账号经理,
服务商给出的答复是律师在黑名单(自查的时候没有在黑名单看到我们的代理律师,但能检索到律师底下挂靠的大量商标数量)
决定先更换换代理律师,再来进行申诉。
 
先是通过亚马逊开店公众号检索到一家亚马逊认可的律所,对方愿意接这个case,同步核实了律师本土资质没问题。后续跟账号经理沟通的过程中,账号经理表示最优方案是换IP加速器里面的律师。
 
于是在IP加速器里面筛选了两家律所咨询(一家为本土星级最高的,另一家是唯一一家中国的)
 北美本土这家回复比较快,答复不接换代理的case,他们直接表达我们目前品牌出现问题是由于当前的律师存在问题,即使更换了律师也不会改变现状
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另外一家回复相同,也是传达了就算通过他们更换代理律师不一定能拿回来,但他们给出了另外一个解决方案,通过不同产品同标去备案,他们建议重新申请商标而不是换代理人, 也愿意接这个换代理律师的case
 (疑问点,就算通过IP申请下来的商标,账号目前是没有备案品牌的资格的,怎么完成备案覆盖掉这个问题)
C.png

D.png


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目前评估下来解决方案是先通过IP换律师进行申诉,同时通过IP加速器注册商标两手准备
有同问题的大家一起探讨,跟进后续情况
2023.9.27 收到美国本土律所最新回复

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2023.10.11
品牌权限自动恢复了,提交的IP变更还没收到后续,美标官网查询律师还没修改回来,后台收到通知恢复了品牌权限
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