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临近旺季,卖了好几年的老产品突然被投诉知识产权侵权,需要提交DMCA,但一直又没告知哪里侵权,该怎么办?这旺季搞这么一手,头都大了...

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旺季马上到了,刚发完大货过去,一款卖了好几年的老链接,突然被投诉知识产权侵权,但是图片,文案,品牌都是我们自己拍的写的,不可能会侵权一些大品牌,最大的可能是被恶搞了,目前最头疼的是已经过去好四五天了,一直没有业绩通知和邮件告诉我们到底是哪里侵权。

几个问题求各位大佬帮忙解答一下,祝大卖

1:后台申诉入口点进去有两个选项,一个是承认侵权,一个是填DMCA反通知,但现在没有收到邮件告知具体哪里侵权,我们又不敢填DMCA,咨询过账户专员团队,说是要等5-8个工作日左右,但又不确定邮件会不会下来,有没有邮件下不来的情况?

2:fws说没收到邮件也能去申诉,他们是用什么方式申诉的,个人猜测会不会是用邮箱写DMCA先承认侵权再申诉回来,对后续链接或者店铺有没有影响?

3:DMCA只涉及图片,文案这些侵权吗,产品本身的比如外观专利这些有涉及吗?
 
4:如果真的有某个图片或者文案侵权,链接还能申诉的回来吗?申诉回来的概率大不大?
 
5:这种如果是恶搞的话,一般是以什么方式去投诉的,该怎么预防?
 
望各位大佬帮帮小弟,这旺季搞这么一手,头都大了...
https://assert.wearesellers.com/questions/20231005/ae43d0ec8b609ac680476333625069e9.png https://assert.wearesellers.com/questions/20231005/32335095a2b59d9e742cc7103f10d936.png https://assert.wearesellers.com/questions/20231005/0cb1677a5e3267a16d27db05214a40ec.png
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图片,文案,品牌都是我们自己拍的写的,不可能会侵权一些大品牌,最大的可能是被恶搞了.(版权不仅是图片和文案,还有产品上的图案也有可能涉及,所以图文都自己制作的就不会侵权,是个误区,自己制作只能说是最大限度上避免一些侵权可能。)Q&A:
Q1:后台申诉入口点进去有两个选项,一个是承认侵权,一个是填DMCA反通知,但现在没有收到邮件告知具体哪里侵权,我们又不敢填DMCA,咨询过账户专员团队,说是要等5-8个工作日左右,但又不确定邮件会不会下来,有没有邮件下不来的情况?
A1:一般违规后,先查看业绩通知;注册邮箱邮件,联系卖家支持(普通级别的卖家支持不行的话,换外国团队,换品牌团队),联系账户专员,同时也要进行自查,图片自己拍的,作图的时候用的元素、素材有没有用到别人的,产品本身是否有图案,比如服装的印花是版权侵权重灾区
Q2:fws说没收到邮件也能去申诉,他们是用什么方式申诉的,个人猜测会不会是用邮箱写DMCA先承认侵权再申诉回来,对后续链接或者店铺有没有影响?
A2:之前有人爆料过方法之一是伪装投诉人撤诉,后续店铺凉凉,你的猜测也有可能,有DMCA失败,被关店的。
Q3:DMCA只涉及图片,文案这些侵权吗,产品本身的比如外观专利这些有涉及吗?
A3:DMCA是针对版权类的,不涉及外观专利。
Q4:如果真的有某个图片或者文案侵权,链接还能申诉的回来吗?申诉回来的概率大不大?
A4:真侵权,要么投诉方撤诉申诉回来,要么改图改文字认错,看POA写得怎么样,能不能回来也看点审核人员的心情吧,概率随机。
Q5:这种如果是恶搞的话,一般是以什么方式去投诉的,该怎么预防?
A5:恶搞的话,常见的是用独立站复制你链接的内容和图片,然后投诉。预防还没想到有什么好办法,等有没有大佬出现回答学习一下。
以上纯属个人观点,有不对的,请大家指教,但别杠我,不然会打击我回答的积极性的。

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