社区 发现 Amazon 【紧紧紧急求助!】18367+8541报...
【紧紧紧急求助!】18367+8541报错,10天了都没解决
刚开始用模板上传产品后台没有出现报错,创建货件后再点击listing页面发现链接出现了报错,我的产品按照自己的分类进行下载是属于AUTO_ACCESSORY这个分类,但是系统却识别成了 BATTERY_CHARGER
目前4个AISN(同样产品不同变体颜色)都存在这个问题, 后台编辑页面显示8541,表格里显示: 8541 + 18367报错。
国庆期间到现在开了十几个个Case, 有些内容相似都自己合并掉了。
- 1. 客服说提交内部团队尝试帮助刷新到 AUTO_ACCESSORY, 刷新成功,72小时报错依然存在。
- 2.客服尝试帮助刷新到 BATTERY(亚马逊识别的这个分类,刷新成功,报错依然存在)
- 3.客服让delete之后重新上传,了解有很多卖家反馈删除了就无法上传成功,因为已经有大量的库存,所以担心删除链接没了,一直不敢去delete.
- 4. 晚上开英文case 连续2晚, 得到的恢复均是让删除链接重新上传尝试, 很敷衍,英文case连刷新都不刷新。
但是目前4个ASIN其中的1个ASIN,不知道什么原因自己恢复了,这个ASIN我特殊操作就是,在客服刷新完之后,用模板重新上传一遍点了部分更新,把完整标题内容写进去,但是更新完模板报错依然是18367+8541,神奇的是过了4-5天,系统的报错神奇的消失了,我到现在都不知道具体恢复原因到底是什么。所以我把恢复的这个ASIN的步骤重新套用一遍在另外3个ASIN上面,现在3天过去了,依然报错。
今天继续开了3个case!走投无路了,目前真的很需要求助于大家!希望可以听到成功的分享!或者建议!感谢!!
14 个回复
XN15077853729
赞同来自: komoribe 、 柚子我来吃 、 熊乐乐 、 豆豆Amelia 、 Lucybomb 、 打你个棒棒糖 更多 »
库存文件彻底删除,再重新上传,不会有啥问题,试过好几个都没问题
求各位点赞,不然就看不到帖子了o(╥﹏╥)o
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