我们有一个产品，单价在100美元以上。本来还有20个库存，我们想说清掉就算了，就做了OUTLET DEAL，价格是赔钱的。结果前几天在1分钟之内被亚马逊卖掉了150几个。然后现在的情况是有20个订单已经COMPLETE了。其余100多个订单还在PENDING。给亚马逊客服开CASE问能不能取消，答案都是不能。因为这款货之前很久都卖不掉，评分也不高，就不打算做了。所以想问问大家这个情况该怎么办？

1. 是否还有办法可以让亚马逊给取消掉这些订单。
2. 为了避免之后还有类似的事情发生，想问一下是不是关闭预售可以解决掉这个问题？我的理解是关闭了预售就是有多少库存卖多少货？
3. 这些目前还在PENDING的订单要怎么办？亚马逊不给取消，我们也联系不到客户，这种情况不发货是不是也肯定是不行的？账号还要。
4. 因为我们这个产品的制作周期和货运时间都比较长，即使让工厂做，我们赔钱，也要3-4个月才能到客户手中，这种情况下到时候客户如果取消，我们的货又会滞销掉。
 
请各位有经验的大佬也想想办法，祝大家旺季大卖。