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我的商品为什么不能售卖,被判定为受限商品,店铺还能不能救回来了?如果有解决过的卖家可以分享经验

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大家都知道,亚马逊总是会因为买家去制定一些政策和规定,去保障买家的权益,所以卖家有时候在去销售的时候总是会被限制,受限商品就是其中一个,很多卖家都因为受限商品这个东西感到头疼,有一天我在刷douyin的时候无意中刷到一个卖家在求助店铺问题,看到她发的图片,我已经能判断出来,这位卖家是遇到受限商品关店了,但当时看到她的邮件,上面已经是永久停用了,当时很心疼她,因为这种被永久停用的,救店确实已经救不回来了,我就去私信了她一下,告诉她:“受限商品永久停用的已经救不了了”,结果第二天再打开,发现她给我的回复;“亚马逊真是大**”,看到这,可能有的卖家笑了,那也会有卖家在偷偷流泪。那大家对于受限商品这个内容又了解多少呢,今天小李给大家讲一讲。
 
 
首先,我们了解一下有哪些商品会被判定为受限商品
动物和动物相关商品、汽车用品、服装、合成木制品、化妆品和护肤/护发用品、货币、硬币、现金等价物和礼品卡、膳食补充剂、药物和药物用具、电视/音响、爆炸物、武器及相关商品、出口控制、食品和饮料、有害商品和危险品、珠宝首饰和贵重宝石、激光商品、照明灯具、开锁和盗窃设备、医疗器械和配件、冒犯性和有争议的商品、杀虫剂和杀虫剂设备、植物、植物制品和种子、回收电视/音响类商品、性健康用品、监控设备、烟草和烟草类商品、质保、服务方案、合约和担保平
 
这些商品里面,有的可以在亚马逊上销售,但是也需要做一些相关的认证,就像CE认证,是一种安全认证标志,被视为制造商打开并进入欧洲市场的护照。
 
 
 
如果发布了受限商品会对造成什么影响呢?
 
这里简单介绍一下,如果发布了受限商品,轻则链接被下架,取消商品发布的权限,重则就是关店,这个关店还有两种情况,一种是暂时关店,一种是永久关店,后面都会讲到。
 
接下来给大家讲一下这些情况
受限商品救链接:
 
这个情况发生的话,是店铺还没有被关,可以在账户绩效截图那里看到,我找了一个来问我的卖家的截图给大家看一下https://assert.wearesellers.com/questions/20231018/fe726ed8470c20744177da50eb4f320a.png
 
 
在违反受限商品政策那一部分会有显示,点进去之后,就可以知道是哪条链接出了问题了,这个时候,千万不要去删除链接,大家都知道账户评级在200分以下的时候,就会随时有风险关店的,这时候把账户绩效里的问题解决了才可以恢复正常的分数,主要强调的是,链接千万不要去删除,因为如果链接没有编辑权的话,这个就无解了,店铺也等于是慢性死亡了,有很多卖家都不懂,就直接把那条链接删除了,那店铺慢慢就会挂掉了
 
受限商品关店
首先关店会收到两种邮件
1.永久停用
https://assert.wearesellers.com/questions/20231018/3eeb76185561d964fb9dd19e98e28e66.png
 
 
2.暂时停用
https://assert.wearesellers.com/questions/20231018/b64de637211c97677b233d0bf7feb0d0.png
 
 
第一种情况,永久关店的邮件,这种情况就只能说声抱歉了,无能为力了,这种永久关店的亚马逊是真一点机会不给,遇到这种情况,资金多的话还是法人配合视频出款吧,救店是没希望了。
 
第二种情况,暂时关店,这个卖家们可以去进行申诉,这也有两种情况,一种是因为亚马逊误判,卖家卖的可能就不是受限商品,但是还是被亚马逊判定为受限商品,这种就属于误判,第二种,确实是因为售卖受限商品了
 
 
这种情况我们该怎么去申诉呢
 
不管是误判还是说真的是受限商品,我们的申诉思路都是一样的,每一次在给大家讲的时候,我都强调过了,资料是要准备的,但是侧重点更要放在申诉上,你的一个申诉信的内容,如果很能左右到亚马逊的判判断,这种成功的几率会提高的,资料占一小部分,但是必须是得有的,受限产品的话,我们需要去准备的资料有:产品的六面图,商品的增值税发票以及产品的说明书,这些都是必备的资料,然后再去申诉,在申诉信中,可以拿出图片来说明,并且态度要比较诚恳,对亚马逊这种判定感到疑惑,让亚马逊怀疑自己,是不是真的冤枉到你了,这种仅仅是给你们一个参考,理解什么意思就行了,每个店铺的情况不一样,你们写的内容肯定也是会不一样的。
 
祝每个卖家都不会遇到这种情况,所有卖家都能大卖,如果有解决过的卖家可以在下面分享分享经验,有不懂的问题也可以共同探讨一下
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受限商品救店即使不是永久停用也要看产品是什么 如果真的受限 那肯定没有任何办法 擦点边的话可以救店试试 不过希望很小  楼主说的也很具体详细 需要的申诉资料也就是这些:产品六面图  说明书 发票等  包括某些科室验证的产品证明   总体来说能救但是成功率很低

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