社区 发现 产品开发 如何根据差评改进产品--分享一下我的想法...
如何根据差评改进产品--分享一下我的想法,差评改进,可以尝试问自己以下几个问题。 用户需要吗?愿意花多少钱?有多少用户需要?欢迎指正~
为什么看差评?
我认为大家更多的是为了提供改进产品的思路和点子,也就是为了我们产品差异化提供依据。
继续问几个问题,就能知道如何正确的差评了。
1:什么是差异化
2:为什么要差异化
3:如何差异化
1:差异化我的理解是做出与竞争对手不一样的产品。
2:目的是为了避免陷入无线的价格内卷,也有一定的竞争壁垒和门槛。减少竞争从而保证自己合理的利润。3:我认为差异化的目的一定不是为了完成我们做产品人的任务和需求,一定是帮助客户符合他们的利益才会选择你。(不展开)
先认定好为什么要做差异化后,差评只是我们获取信息的其中一个手段。成本低,效率高。非常适合我们。
所以差评我们应该找到用户需要的点。但是需要的点分不同的情况。
比如包装盒坏了,你去改进包装盒。
比如某个产品质量有问题,你去改质量。
比如某个产品用户说某个产品有气味
不同的情况我们具体分析,包装盒坏了,改包装盒是没问题的,但是用户要的是包装盒吗,这个问题是行业问题吗?包装盒改了用户会在意吗?有多少的用户在意呢?
以上所有的差评问题,我们都需要思考一个问题,你改了这个问题,有多少用户需要呢?大家说的痛点的话,够痛吗?用户愿意花多少的钱解决这个痛点呢?频率高吗?简而言之就是你从差评里面看到的问题需要用户认可并在意。
很多时候差评里面一些极少用户的问题,或者对使用体验没有阻碍的差评,也被归类。无逻辑的定制到新产品当中。我们的硬件产品,每一个功能的增加都意味着成本的增加。
所以,你的差评改进,可以尝试问自己以下几个问题。
用户需要吗?愿意花多少钱?有多少用户需要?
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昼短夜长秉烛游 - 昼短苦夜长,何不秉烛游(睡nmb,起来嗨!)
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需求度没有那么高改产品干啥?迎合小众需求舍弃大众?
我初中的化学老师就说过:抛开剂量谈毒性都是耍流氓。抛开量的需求谈改进就是瞎胡闹。