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亚马逊品牌滥用是什么原因导致的?如何解决?如何避免?

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最近,很多卖家抱怨说被亚马逊判定为品牌滥用,并被移除了品牌,新老品牌都没能幸免,而且都是突然的品牌就被判滥用了。
没有了品牌加持,链接包括A 页面等多个重要权限丢失,Asin等同于裸奔,卖家圈里顿时人心惶惶。
https://assert.wearesellers.com/questions/20231102/e1e63f1d72517af6afed712911caac4c.jpg
根据不同卖家总结的情况,品牌滥用原因大致有以下几种:

①黑名单律师:

品牌代理律师,由于某些原因被亚马逊列入黑名单,或者被USPTO美国商标局实施制裁,或者律师因某些情况出现了违规。目前因为律师的情况而出现品牌判定滥用,被提及最多,甚至也流传了这样一份“黑律师名单”,一下子这些律师成为了众矢之的了。

②滥用举报违规:

品牌曾对竞争对手多次使用“举报违规行为”,但成功率低,或者对手很快申诉通过恢复。这样,品牌再次举报投诉时,可能会被认为滥用亚马逊服务,因此被判定品牌滥用。

③店铺或站点连坐:

如果同一套资料在亚马逊其他站点或者品牌在不同授权店铺中出现违规,可能会发生“连坐”的情况判定为品牌滥用。

④备案授权过多:

如果有5个或5个以上的商标备案,或在亚马逊的白名单上,可能会因为品牌备案或者授权不合理遭到判定品牌滥用。这种情况一般可以申诉,解释备案和授权的合理性。

⑤商标本身有问题:

如果商标不是自己注册,而是通过不明来路的方式购买回来,例如它正好就是过去两年爆雷的数万个商标之一,那也很可能会中招。

现在备案难是常存问题,不能以偏概全就认定是律师问题。就目前来看,造成品牌滥用较多的有两个因素:律师问题和投诉跟卖。所以如果查询后发现确实是律师的问题,抓紧更换律师,然后重新提交备案,有不少卖家在更换律师后便备案成功了。同时,卖家朋友也要多检查下备案材料是否真实完整,如果多次备案不通过,先自查下品牌滥用的原因,再根据实际情况去进行申诉,申诉成功后再进行备案。

被判品牌滥用后,如何申诉?

①品牌原件或者授权书

②品牌官网

③产品和包装的图片(清晰展示logo的实拍图)

④采购合同、采购发票(增值税发票、品牌名和合同的供应商一致)

⑤店铺营业执照 (如果是法人申请得再加上个人身份证) 

⑥店铺后台绩效截图等

另外,我们在申诉的时候还需要格外注册以下几点:
  1. 不要频繁申诉,多次申诉可能导致被拒死。
  2. 确保申诉资料上传正确,保证产品图片真实,不要造假,否则有可能会被拒绝导致申诉入口消失。
  3. 3. 提交申诉后,若收到视频认证邮件,要提前准备好相关资料,资料准备充足能大大提高视频认证通过率。
  4. 发票和采购合同的时间要保持一致,并发票上需要带有品牌名称,不需要填写补开日期 ,现开具的也是可以,不会影响到申诉。
  5. 那处理品牌滥用申诉,会有的品牌持有人和品牌主体不一致,这个并不会影响到品牌滥用申诉的成功率。只不过比着主体一致的则需要一个品牌授权书即可。


怎么避免品牌被移除呢?

依照目前政策情况来看,品牌滥用和品牌移除问题会一直存在,建议卖家朋友一定要谨慎操作。

①非必要情况下,尽量不要使用品牌功能投诉,不管成功与否都有可能掉品牌。

②尽量做到一店铺一品牌。

③尽量不要找代备案,有些代备案用的是授权功能,移除备案店铺账号和角色,概率问题也可能会掉。

④找合规专业的代理,律师在商标局没有违规记录的,了解商标局政策规则。

总结

 账号审核,品牌滥用移除,这些程序的启动,表明亚马逊已经进入完全合规运营的时代。平台没有太多漏洞可以钻,钻了也会一定会被发现,不仅牵连单一链接单一站点,还会发生连坐,危及整个品牌资产。且一旦被扣上“违规”的帽子,申诉之路恐怕会越发艰难。所以如何避免品牌连坐,品牌能不能做授权,怎么提高备案通过率,都是我们需要认真思考的问题。
(品牌授权书、采购合同、发票模板和黑律师名单见附件,希望可以帮到遇到此类问题的卖家朋友。)
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