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有遇到验证信用卡持有人信息的吗?由于您的帐户不符合《亚马逊服务商业解决方案协议》的要求,您的付款目前被暂停

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今天收到亚马逊一封邮件,说我们“账户不符合亚马逊服务商业解决方案协议的要求,您的付款目前被暂停”。要求验证***【信用卡持有人姓名】的身份。

要求提交以下三点资料:
1)政府颁发的最新身份证明
2)过去 60 天内的当前居住证明(例如水电费账单,租赁协议)
3)过去 60 天内的当前就业/失业证明(例如工资单,证明你退休、自雇或失业的税务或政府文件)

当时填的信用卡持有人也不是法人名字,最要命的是:当时不知道怎么把信用卡账单地址留成了美国地址(实际信用卡账单地址是中国的)

目前想到有下面几个方法:
(1)直接提交现在信用卡持有人的身份证+信用卡持有人的当前居住租赁协议+信用卡持有人当前的社保(居住地址、社保地址和后台的信用卡地址不一致)
(2)把后台的信用卡账单地址改成信用卡持有人当前的居住地址,然后再提交信用卡持有人的资料

有遇到过这个问题的大佬吗?最终都是怎么解决的?
提交的居住租赁协议地址+当前社保地址一定要和后台的信用卡账单地址保持一致吗?
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年中消费者法案的时候,我也触发了这个信用卡持有人身份审核,楼主可以参考我当时的提交思路。

1.楼主的情况是信用卡持有人不是法人,这个倒不是问题,亚马逊要求的是收款卡持有人需要是法人,信用卡持有人不是法人也没关系的,我们上次视频审核提交的信用卡也可以过审。

2.“信用卡账单地址留成了美国地址(实际信用卡账单地址是中国的)”,这个倒是个问题,会导致你提交的信用卡账单地址信息和后台的地址信息不一致,导致被拒。
你需要先把信用卡账单地址,改为信用卡持有人开出来的账单地址信息,注意,不是持有人的居住地址,而这张卡的信用卡账单,账单上面显示什么地址,你就得填什么地址,这个是很重要的点。然后你需要先确认下后台的信用卡地址信息允不允许编辑保存,有时候店铺处于审核状态下,有些信息是不允许编辑修改的。

3.居住地址和社保地址与信用卡账单地址不一致,这个不冲突的,核心是你的账单地址能和后台的账单地址匹配。因为这个审核,目的是确认持卡人是真实的,是活跃的,最近盗刷信用卡的次数比较多,坏账都是算在亚马逊平台上的,所以平台会要求卖家绑定的信用卡 持卡人的身份是经得起验证的。

3.过去 60 天内的当前居住证明(例如水电费账单,租赁协议),我个人的过审经验建议,水电账单和租赁协议最好能一起提供就一起提供(账单地址和租赁地址一致),有时候单独提一个,刚好审核人员觉得你这个有问题,就被拒绝了,提交的材料多了,反而可以降低被怀疑的概率。
过去 60 天内的当前就业/失业证明,这个提供持卡人的参保证明即可(社保局上导出来)、工资流水都是可以的。

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