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【视频认证提现成功】店铺6月份被封,历时6个月,视频认证后提现成功,分享一下经验!

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自己的店铺店铺4月份澳大利亚开始运用,两个月销售额16万人民币左右,6月16号因为假冒伪劣投诉被停用,被投诉假冒伪劣的产品没有授权书,有普通发票,后来自己申诉了两次,申诉不成功,服务商要价5万,果断放弃,准备到期申请提现。
10月份亚马逊发邮件告知可以开始申请提现,要求做视频认证。

收到可以视频认证的邮件后我没有直接开始预约,因为听说视频认证的问题有很多很刁钻,然后用了一个多月的时间看论坛,走访同行了解了一下视频认证的注意事项和经常提问的问题,自己也对这些问题做了总结,有兴趣的卖家可以看一下我的这个帖子:https://www.wearesellers.com/question/84790。 里面的图片可能有些不太清晰,图片太大了,有需要的可以发给你们。
准备充分后开始预约,预约到了12月11日的视频认证,根据亚马逊要求我准备的资料是:身份证,营业执照,信用卡对账单,收款账户证明信,发票,还有我PS的一张授权书。接下来是视频认证的流程:
 
这里有一点很重要,我是用手机进行的视频认证,没有用电脑。视频认证进去我只点开了我的摄像头,把视频认证人员的画面关掉了,因为有同行说过,视频认证的时候认证员会一直盯着你看,很不舒服,会紧张的。
另外还有一点我建议各位打开自己的店铺后台,有些问题可能忘忘记了,在后台查询会比较快。
 
一、先进行身份认证,把营业执照的同一信用代码打到聊天框里,然后手持身份证,他们确认后正式开始。
二、然后就是问一些问题了:
 
第一部分的主要问题和店铺相关。
问:为什么做亚马逊?
答:身边有朋友在做,说这个平台很好,正好我也有供应链资源,就做了。
问:店铺什么时候注册的?
答:4月份注册的。
问:店铺注册的流程是什么?
答:先找招商经理,招商经理给了链接,点链接进去注册账号,提交身份证营业执照等资料,绑定信用卡,收款账户,就开了
问:付款信用卡的后四位是什么?
答:当时一下给忘了是哪个信用卡了,大大方方的说等我看一下账单,然后出示信用卡账单,账单里的后四位告诉她
问:收款账户的后三位是什么?
答:我也说忘记了,然后出示派安盈开的收款账户证明信。
 
第二部分问的是和运营相关的问题
问:店铺主要做的产品是什么类目?
答:美妆个护类产品
问:为什么做这个类目?
答:我家就是干这个的,我有工厂资源。
问:月销售额大概是多少?
答:这个问题我提前准备了,根据店铺情况真实回答。
问:店铺出的第一单是什么产品?
答:这个问题我提前准备了,根据店铺情况真实回答。
问:哪些产品的销量比较高?
答:这个真没准备,有些忘记了,我说我看一下我ERP的订单信息,然后她居然问我ERP是什么,我说是我店铺的管理软件。看了订单信息后,给她回答了。
 
第三部分就是问被投诉假冒伪劣产品的信息了
问:你知道这个产品是假冒伪劣的么?
答:一口咬定我不知道,因为我的供货商有这个产品的品牌授权。
问:你可以描述一下你的这个产品吗,是什么产品?
答:真实描述即可,产品的图片细节她也会问。
问:你可以提供供应商的信息吗?
答:可以,这个当下不需要提供,视频认证完了发送邮件。
 
第四部分又开始问和店铺回款相关的问题
问:店铺第一笔回款什么时候?
答:忘了,我去我店铺看一下,然后看了一下收款记录,回答了。
问:4月份你有一比信用卡扣款,知道是什么费用么?
答:店铺月租。
问:店铺最后一比回款是什么时候?
答:查询一下,告她数据。
问:店铺现在预留金有多少?
答:xxxxx澳元
 
到这里视频认证基本上就结束了,总共用了30分钟。然后给我发了个消息,让我在2个小时内把他们需要的资料发到亚马逊的邮箱:身份证,营业执照,发票,品牌授权书,信用卡账单,派安盈收款账户证明信。
然后按照要求我发了邮件,就是等着亚马逊通知了。
 
昨天晚上12月14号,亚马逊过来邮件,说他们扣留284澳元,这284澳元,应该就是被投诉假冒伪劣产品的销售额。剩下的全部给我解冻了2.万澳元左右,赶紧去提现,太开心了,今年可以过个好年了。
 
对于视频认证我想给各位一个建议:他们问了问题一定不要犹豫,知道就是知道,不知道就是不知道,不知道不明确的打开店铺后台查看就行了,大方一点,不要觉得咱们好像欠亚马逊钱似的,咱们才是给他们创造利润的主体之一。
 
以上就是我视频认证的全部流程,希望对各位有所帮助
被封邮件.png

预约截图.png

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邮件成功截图.png

提现邮件截图.png
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赞同来自: 跨境电商老于 明月清风pp

恭喜大兄弟出款成功,你自己是运营而且对账户也比较熟悉,还有 你做了充分准备,侵权产品卖的比较少,这个视频验证才得以成功,但是正常情况,很多法人根本不懂运营,做这种视频其实难度还是很大的。这个出款视频验证和供应链视频验证差不多,机会只有一次,所以大家一定要重视

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