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商品状况买家投诉,亚马逊申诉方式全新改革,卖家改如何应对和申诉?

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最近店铺里好几个产品吃了商品状况买家投诉的绩效警告,现在的申诉变成了选项式,让问题更加复杂化了。
https://assert.wearesellers.com/questions/20231220/cce41d06ab7e19d99e89ab3c245b98e8.png
如果点了第一个选项,就是直接承认了,里面没有其他的申诉路径,而且里面的其中一个条款讲的意思就是秋后算账。也看到其他人在别的帖子说自己被秋后算账了,果然这东西不能随便点。
 
https://assert.wearesellers.com/questions/20231220/847216cc469c5801fea50d22600271c5.png
 
但是选择了第二个选项,没有哪个是特别容易可以申诉的理由,自己也尝试选择了一些,但是最后还是被亚马逊拒绝了。
https://assert.wearesellers.com/questions/20231220/4760bddeb9620c17ec454f3c535d5346.png
不想被亚马逊秋后算账,但是希望可以有比较容易成功清掉绩效警告的方式。友友们有什么好法子吗?
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过来人的经验告诉你,你留在账户状况里,数量积累多了一样有风险。

而且你框出来的内容是指“提交之后虽然警告移除,但后续有问题依旧会被观察发绩效警告”,这个一直都有这个审核逻辑的呀。我们今年以来有日均50多的产品,累计都来了7次左右了,本身就会重复出现的。
而且别说你这种直接勾选通过的,我们还出现10月写POA通过审核,到了11月这个ASIN在商品状况又出现要写POA的绩效警告....
如果说会有秋后算账,我们店铺早就黄了,因为这个商品状况警告,销量稳定的链接,出现的频率是更多的,我们店铺是销售金额比较多的,一周会有接近10个这种商品状况绩效提示。

 
过来人的经验告诉你,你留在账户状况里,数量积累多了一样有风险。

而且你框出来的内容是指“提交之后虽然警告移除,但后续有问题依旧会被观察发绩效警告”,这个一直都有这个审核逻辑的呀。我们今年以来有日均50多的产品,累计都来了7次左右了,本身就会重复出现的。
而且别说你这种直接勾选通过的,我们还出现10月写POA通过审核,到了11月这个ASIN在商品状况又出现要写POA的绩效警告....
如果说会有秋后算账,我们店铺早就黄了,因为这个商品状况警告,销量稳定的链接,出现的频率是更多的,我们店铺是销售金额比较多的,一周会有接近10个这种商品状况绩效提示。

 

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