社区 发现 Amazon 美国站新品，第一个Vine评论来了个一星...
美国站新品，第一个Vine评论来了个一星差评... 请问该怎么处理？如果实在不能删除此Vine一星差评，我还能采取什么别的措施来挽救此产品？
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美国站新品，第一个Vine评论来了个一星差评...
请问该怎么处理？
顺便，关于Vine计划以及产品评论相关问题，请教一下各位大佬：
（1）Vine计划，买家领取是免费的吗？这个买家的评论中还写到“我购买的**”
平台要收买家一些手续费？
（2）我的产品质量在同类产品中绝对是最好的一档，此评论却说质量有问题，但是问题又不是很具体，也没有图片。
我之前很多新品都做了Vine计划，但是还没有发生这种有1星差评，且正好是第一个Vine评论的情况。
不知道是不是被谁搞了...
（3）目前这种情况下，
无法联系到买家，后台买家评论页面显示此评论是“未经验证的购买”（Vine计划的评论都是这样显示吗？不知道是不是正常现象），没有联系买家的按钮。
只能看到买家的profile页面，我看到买家评论了很多很多产品，都是通过Vine计划，但是好像只有我的产品评论是1星差评...
有哪些办法可以删除此Vine一星差评？麻烦说的具体些，谢谢。
（4）目前此产品总共才2个评论，一个四星，一个一星Vine评论，感觉将来几天此产品的销量将被影响到。
如果实在不能删除此Vine一星差评，我还能采取什么别的措施来挽救此产品？
（5）Vine计划我总共设置了30个免费产品，目前已经20多天了，才领取了10个，速度很慢。
如何让剩余的20个加快速度被尽快领取？有没有什么办法？
（6）后台的“请求评论”功能有用吗？我想增加一些好评来把这个差评压下去。
但是我从没有使用过后台的这个功能，我点击的时候提示“我们不需要您去请求买家提供评论，因为我们的系统会代您发出请求，且您无需支付任何费用。重复请求（每个订单）商品评论或卖家反馈违反亚马逊政策。使用“请求评论”功能，即表示您同意不通过“买家与卖家消息服务”发送任何其他评论请求。”
让我有些迷糊，这个提示具体是什么含义？
意思是平台已经代为给每个买家订单发送过 请求评论的邮件了，我已经不能再点击发送请求评论了？应该不是这个意思吧
望大佬不吝赐教，感激不尽！
请问该怎么处理？
顺便，关于Vine计划以及产品评论相关问题，请教一下各位大佬：
（1）Vine计划，买家领取是免费的吗？这个买家的评论中还写到“我购买的**”
平台要收买家一些手续费？
（2）我的产品质量在同类产品中绝对是最好的一档，此评论却说质量有问题，但是问题又不是很具体，也没有图片。
我之前很多新品都做了Vine计划，但是还没有发生这种有1星差评，且正好是第一个Vine评论的情况。
不知道是不是被谁搞了...
（3）目前这种情况下，
无法联系到买家，后台买家评论页面显示此评论是“未经验证的购买”（Vine计划的评论都是这样显示吗？不知道是不是正常现象），没有联系买家的按钮。
只能看到买家的profile页面，我看到买家评论了很多很多产品，都是通过Vine计划，但是好像只有我的产品评论是1星差评...
有哪些办法可以删除此Vine一星差评？麻烦说的具体些，谢谢。
（4）目前此产品总共才2个评论，一个四星，一个一星Vine评论，感觉将来几天此产品的销量将被影响到。
如果实在不能删除此Vine一星差评，我还能采取什么别的措施来挽救此产品？
（5）Vine计划我总共设置了30个免费产品，目前已经20多天了，才领取了10个，速度很慢。
如何让剩余的20个加快速度被尽快领取？有没有什么办法？
（6）后台的“请求评论”功能有用吗？我想增加一些好评来把这个差评压下去。
但是我从没有使用过后台的这个功能，我点击的时候提示“我们不需要您去请求买家提供评论，因为我们的系统会代您发出请求，且您无需支付任何费用。重复请求（每个订单）商品评论或卖家反馈违反亚马逊政策。使用“请求评论”功能，即表示您同意不通过“买家与卖家消息服务”发送任何其他评论请求。”
让我有些迷糊，这个提示具体是什么含义？
意思是平台已经代为给每个买家订单发送过 请求评论的邮件了，我已经不能再点击发送请求评论了？应该不是这个意思吧
望大佬不吝赐教，感激不尽！
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请问该怎么处理？
先来说说这个VINE的差评怎么处理？首先这个VINE是很难被删除掉的，或者是删除不掉的，现在楼主要做的就是怎么把这个差评的影响做到最小，一个快速的办法就是短期内快速积累很多评论，减少这个差评对整个listing的 影响。
如何短期内快速积累评论呢？
第一，VINE现在楼主还没有全部领完，其实VINE也是可以找服务商去做的，找服务商去把产品的VINE放出去，快速被领完，而且服务商是能保证都是好评的（暂时这个是还没有违规的风险哈，服务山也是把这个VINE的产品放出去，真是的买家领取的）
第二：现在站内楼主不知道是不是已经在同步售卖了，同步售卖的话，快速积累评论，可以选择做点站外放单出去，产品本身没有问题那么也不要害怕放单出去回来差评，一定单量放出去后肯定还是会有一些好评回来的，把这个差评的影响降低
那后期如何避免这种情况的发生呢？
其实在新品上架之前，楼主就要做好评论或者VINE的准备的。比如主推的产品是A,那么你上架前就应该上架一个B，A和B合并链接，B的存在就是做评论积累的，VINE积累评论或者站外放单积累评论，而且B需要在A上架前就要把评论做好，等到B的VINE领取完毕后，评论也来了，那么A也就上架了，B也就隐身而退了，这个就是很多新品在上架前就已经有评论的原因，而且如果B的评论不好，你也是可以拆出去的，不会影响到A的整体评论
懂了啵
另外，关于Vine的一些布局，在新品上架前就要做好vine的布局或者评论的布局，可以仔细阅读一下介绍哦，希望能解答你的问题
如果说我们新品上架一个评论都没有，
那万一来个差评，链接星级一下子被拉的很低，
对链接来说真的是致命一击。
接下来这条链接的推广基本上无望了 ，
所以我们一定要快速为链接获取评论，
提高链接的抗风险能力同时加快推广计划实施的进度。
那我们如何快速获取评论为新品推广保驾护航呢？
今天我们就来聊聊怎么正确运用VINE计划快速的为链接获取评价吧
Part 1
VINE计划的最新标准
亚马逊VINE计划是亚马逊向品牌卖家开放的一款评论管理工具，合法合规帮助我们为商品获取一些评论。
平台通过邀请亚马逊网站上最值得信赖的评论者免费获得商品
针对新商品发布评论，以帮助其他买家做出明智的购买决定。
VINE计划是收费的，我们会在提交注册后的90天内收到带Vine Voice标识的商品评论，亚马逊将在卖家收到第一条评论之后7天将发给卖家账单，并收取相应的注册费。
如果多变体产品想要更多的VINE评论，可以拆开链接给每个子体单独报VINE计划。
Part 1
如何利用VINE快速积累评价
下面我们以产品A举例，假如订货300个，那我们创建三个链接发货
VINE链接①发货30个
VINE链接②发货30个
主推链接③发货240个
那为什么要创建3个链接呢？
因为我们要给VINE①②链接降价来加快VINE计划的领取速度
快速积累评价
为什么我们要降价呢？
① 因为客单价会影响客户领取意愿
VINE计划客户是要付产品售价的35%作为税金的，
开优惠券、专享折扣都不影响税费，
产品售价越高，领取速度越慢,
所以我们需要降价来加快VINE的领取速度。
但是动了主推链接的价格就会影响我们后期参加秒杀等活动的价格，
而VINE链接①②的最低价格是不会影响主推链接的实际价格的，
也不会影响到主推链接后期参加秒杀等活动
所以我们需要建三个链接
这样加快领取速度的同时也不影响我们主推链接的推广。
②不同客单价的产品进入公推期的时间是不一样的
我们注册Vine计划之后，先进入内推期，
也就是亚马逊发邮件给客户领取，前期只会针对合适的人群小范围推送。
如果说产品受众范围很广的话，可能在内推期就被领的差不多了。
如果内推期没有领完，
进入公推期后，平台会推到Vine领取页面公推流量池，符合条件的会员都可以去上面领，
忽然发现VINE计划被领取完了，大概率是因为进入了公推期。
那不同售价的产品进入公推期的时间是多久呢？
价格10以下，内推结束可能1-4天，20天内公推的几率为70%
价格10-20美金之间，内推结束可能是10-20天，20天内公推的几率为50%
价格20美金以上，内推结束可能为20天以上才进入公推期。
为什么VINE链接发货数量都是30个呢？
因为每个ASIN 最多注册30 件商品，
少于30个我们就没有充分利用VINE计划，
大于30个的话，剩下的货物我们不好售卖出去，
而且价格很低，我们后期合并链接之后展示在前台，会影响我们主链接的推广
另外VINE链接的文案与图片都要做些改动，和主推链接要有区别
如果相似度太过于接近，会被系统判定同类产品，强制进行合并。
VINE链接①和②提前半个月左右发货，到货之后直接降价，报名VINE计划。
主推链接③要比VINE链接晚半个月发货，主推链接③到货之后也报VINE计划。
主推链接的价格依然保持中高客单价入场，加大额优惠券刺激链接，增加转化
根据VINE计划的领取速度，合并链接，等所有产品被全部领取，VINE链接①②都为不在售状态，与主推链接合并。
美国站目前VINE计划领取速度过慢，可以在加拿大站做VINE计划，领取速度会比美国站快得多。
合并之后等待24小时，review会在前台共享出来，如果没有，可以联系客服帮忙刷新。
然后按照我们的推广计划按部就班的推广主推链接即可，
链接基本每天都有回评，加上推广计划的推进，使链接整体处于持续上升状态。
为链接快速积累评价及星级，使主推链接配合广告能快速的到达关键词第一大页自然位，
实现推广计划顺利进行。
VINE计划对于我们的新品推广还是很重要的，只有链接底子打好了我们才有可能说把链接推起来，