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亚马逊运营-吐槽2023,展望2024

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halo, 知友们大家好,2023年过去了,迎来了崭新的2024年。前排说明:本此分享没有什么关于实际性的亚马逊操作,只是吐槽&汇总一下2023年在亚马逊上遇到的事(坑)以及对2024年的新政后的亚马逊市场迷茫困惑。

  在深圳漂泊的第四个年头,也做了三年的亚马逊精品运营,从刚开始做的吉祥三宝到后来跨入了服装类目,也完成了从黑猫到白猫的转变,虽然学习了很多技能和操作,但是和真正的大卖们环环相扣的操作相比,根本就是不值一提。对于最新的亚马逊政策的更新以及2023年遇到的各种事情,让我对亚马逊运营的认知进一步的进行了刷新。
 
  •   类目大佬们的层出不穷的玩法:2023年,有幸又被大佬上了一课,见识了镜像评论,也见识了多重父体,无限刷新新品期霸占新品榜。当然服装这个类目,在被希音和海外拼夕夕的冲击下,还能看见一个什么都没有的新店上的新链接,在不到半年的时间,从0评论做到一千多个评,干掉了之前的BSR,常驻BSR1,也是绝了。

  在跟进了这位BSR1的大佬数据一段时间后,确认了这确实不是我这个小小运营能操盘的东西。用插件去看了大佬的流量来源,发现大佬自然流量占比高达90%+,广告只占不到10%,SP的占比不高,还有一部分占比来自HR推荐词。
大佬.jpg

流量词.jpg


  其他BSR的流量分布情况:
其他BSR.jpg

其他BSR (2).jpg

 
 大概跟了大佬一个月的时间,确实在前台搜索很多主流量词,都没有看见有打广告,但是自然位上升的速度很快。其实也很好奇,之前一直觉得亚马逊不做站内广告纯靠站外去冲击,真的能稳住排名吗?若真能持续稳住排名,那站外资源也很强大,确实和一般卖家不在一个竞争层级上了,测评这些肯定也是在做的,当时跟进这个链接的时候,上架一个月,就已经陆陆续续来了几十个满分的点星,一个差评都没有,VP也全是好评,整体类目基本评分在4.0-4.3左右,4.3其实都算是比较好的,但是它能做到一直4.8,4.9,也很佩服该店铺的运营操盘手,冲的很猛,链接一个月光单个就销量2000+了,更何况还有十几个变体,光备货+压货都不是一个级别的。
趋势.jpg

趋势2.jpg


  这年头,面对着这些大佬们的花式操作,做白猫推链接是真的太难了,真的要把一个链接推到足够高的位置,光靠个人的力量与亚马逊与时俱进确实不行,还得靠公司资源相配合,缺一不可。
 
  • 对跟卖狗的深恶痛绝,23年下半年,店铺的推荐报价百分比突然下降的很厉害,正好那段时间半夜会醒,也会在醒后看看广告和店铺出单情况,在点击链接后,发现链接价格出现了区间价,然后发现链接八个变体,被跟了七个,还不止一个卖家跟卖,导致店铺单量严重的下跌。

  
由于品牌没有做透明计划也没有BG或者其他加持属性,所以也没有办法无风险的赶跟卖。由于近期通过品牌投诉对方商标侵权让对方下架的方法很多卖家反馈说不容易通过,而且极容易导致自己店铺被判定品牌滥用而丢失了品牌,所以我选择了简单粗暴的方法,直接找服务商进行了赶跟卖处理。在让服务商操作赶跟卖没多久过后,店铺就收到了来自亚马逊的警告
警告.png


在收到警告后,我与服务商联系,跟服务商确认它们的赶跟卖操作:投诉赶+警告信,我也在知无上查询了很多卖家反馈的关于赶跟卖收到政策警告的问题,其实这本身就是一个无解的问题,除非花钱做透明计划,做到真正意义上的合规防跟卖,不然任何操作都是违规的。问题已经出现,我也懒得去深究,毕竟已经被抓了,就只能硬着头皮去处理了-由于是初次被抓,我承认了与第三方合作违规,所以亚马逊只让我上传了相关的信息与资料,我选择了与服务商终止合作协议,并上传了与服务商的聊天记录,说明服务自付款过后自动解除,在上传资料后,等了差不多三天,绩效消除。

在解决了店铺1的跟卖绩效后,店铺2又迎来了新的跟卖狗,不过店铺2的品牌还是在TM标阶段,所以连用品牌赶跟卖的渠道都无法实现,透明计划合规赶跟卖也是个笑话,我也特意开了case问客服如何处理,客服告诉我,亚马逊是允许跟卖的,如果品牌还在TM标阶段,是没有办法进行赶跟卖操作,终止了与我的聊天,自嘲ing。

对于赶跟卖的建议:
真正杜绝跟卖那就花钱做亚马逊的透明计划,至于BG什么的,一般卖家的品牌很难做成,至于用品牌去赶跟卖,最好做测试购买,有了订单号,拿到对面产品图片再去举报才行,不然证据不足,亚马逊一般不会受理,而且多次投诉失败,品牌会被撤掉,另外就是关于找服务商赶跟卖,不要让服务商发站内信,也不要卖空对手库存,因为跟卖狗可以通过这些信息向亚马逊举报你侵害它们的销售权益。至于品牌还是TM标的卖家们,没有什么更好的建议啦,根据以上信息自己判断,自求多福吧。

举报.png

 
  • 关于2023年新年度的品牌备案问题,之前已经开贴说过啦,也是身心俱疲,多次被拒后终于通过了,这里就不做过多赘述了。感兴趣的小伙伴们,可以去挖一挖上一篇帖子。

  接下来就是对2024年的一些迷茫感悟及吐槽了:
 随着亚马逊这段时间陆陆续续推出的新政策,汇总了其他卖家的对新政的看法,总而言之,除了收钱还是收钱,从2月1日起,货件创建后的 45天(国内货件)和 75天(国际货件)内送达的货件将自动关闭。这以为这如果用国外的地址刷仓库会面临很多不确定因素的风险,如果用美国地址发海运,那么一旦遇到海关查验,仓库爆仓拒收等问题,那就只能自己祈福咯。

发货规范政策.jpg


 另外无论是4月1日加收的低水平库存费用还是3月1日执行的亚马逊物流入库配置服务费用以及即将在下半年(6月1日)推出的全类目亚马逊物流买家退货费用,各种亚马逊物流服务费用的上涨,库存超量有超量库存费,库存发少了,要收低水平库存费用,卖家的利润真是一削再削,稍微不注意就被薅咯。

入库配置服务.png

低水平费用.jpg

退货处理费.jpg


  挣钱真的越来越难,看着这些新政也是蛮无语的,过完年又要开始找新工作啦,也不知道亚马逊这个行业,自己还能做多久,个人是不太考虑单干的,风险越来越高了,虽然说风浪越大鱼越贵,搏一搏单车变摩托,但是还是决定继续做个小运营,给老板们打工啦!

  写这篇帖子其实自己也在不断思考,针对目前的陆陆续续推出的新政,后续换新工作是继续做服装的赛道还是换别的类目,甚至也有考虑换其他平台做,思来想去,还是决定继续做亚马逊平台,毕竟再换平台,年纪和精力都有所限制,继续与亚马逊耗着吧。
  总而言之,新的一年,新的开始吧,加油吧各位!希望大家在新的一年,都能大卖!挣大钱!
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平台越来越成熟,规则越来越多,卖家越来越难做!
吃相很难看,确实是,如果账户里头资金多的话,很容易被找到理由收割你。
现在的我习惯了每天提款,坚决不能在账户里头有太多钱,要不的话风险真是大,晚上觉都睡不好。
再有一个就是经济不好的时候,人都没了底线,无脑跟卖!着实是讨厌!
最后祝愿大家2024年能够大卖,能够多赚钱。

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