所在分类:  Amazon 所属圈子: Amazon Amazon账号安全

关于亚马逊品牌的二三事-涉及多项品牌相关的账户问题

发帖48次 被置顶2次 被推荐2次 质量分0星 回帖互动487次 历史交流热度12.92% 历史交流深度0%
今天早上,收到一位卖家的咨询,自己的详情页被亚马逊自动编辑了,且收到了一个警告。加上今年大批量的品牌被移除,品牌导致关联的问题等等,刚好来跟大家捋一捋跟品牌相关的常见违规二三事。

首先是这位卖家咨询的问题如下:
https://assert.wearesellers.com/questions/20240112/9b12eb57a93b2be3d444efcb91da55fb.png
https://assert.wearesellers.com/questions/20240112/8e903bc8552fa231818f985257a5c460.png
 
这位卖家的详情页被发现品牌名称违规,然后被亚马逊自动修改,且收到了一个警告。
  • 这个就跟一个常见的操作相关-修改品牌

修改品牌是很常见的一个操作,很多卖家,一开始没有商标,详情页写的品牌是随便设置的ABC或者写的通用,后期注册了品牌之后,通过各种方式,将老的链接的品牌改成后来注册的DEF。很多卖家认为这种操作没什么问题,但实际上这违反了亚马逊的详情页政策。 我把政策原文放出来,大家可以看一看:
https://assert.wearesellers.com/questions/20240112/63e70ab6a5d9d2aca40fdf9cb3a24a63.png
 
在过去,亚马逊并不注重这个修改修改品牌的行为,偶尔会有一两个卖家可能因为这个问题导致链接停售,但是影响账户的情况很少出现。但今年亚马逊对于品牌的关注程度越来越高,对应的政策审核也就更加严格了,越来越多的出现因为篡改品牌导致的链接停售,政策警告,甚至关店。
如果大家有仔细阅读上面的邮件的话,还会发现里面提到了自动化手段,我们猜测这个跟亚马逊最近新推出的自动编辑详情页的功能也相关,机器识别的加入,比单纯的人工检查更全面和迅速,波及到的账户也就更多了。

针对这个修改详情页的政策,也顺便跟大家提一下,今年针对翻新的出现的账户问题,也是越来越多,好一点的就是警告和链接停售,严重的,直接关店。重复违规的,甚至没有什么申诉的机会,大家也可以多关注关注.
 
第二个今年出现非常多的一个问题,就是品牌关联。
关联问题其实是老生常谈了,品牌关联也很好理解,许多卖家同一个品牌在多个账户之间互相授权,那么肯定存在品牌这个关联因素了,其中一个关店,就可能会引起连锁反应,其他账户陆陆续续因为关联关店。

但有一个是大部分卖家注意不到的,就是找服务商合并僵尸链接或者评论。
我们帮很多卖家申诉过陌生关联的问题,另外一个店铺卖家并不认识,认为自己是被误判的。但是一番沟通下来,发现卖家找服务商合并过僵尸链接,通过过往的记录,我们发现卖家关联到的另外一个店铺,正是服务商用来合并僵尸链接的店铺。合并过僵尸链接的卖家都知道,在合并过程中需要进行一次品牌授权,不管后来是否有及时取消授权,因为有过记录,都会导致关联问题的发生。
 
第三个就是品牌滥用:
今年碰上品牌突然被撤销的卖家特别多。品牌被撤销后,除了品牌功能不能使用外, 最怕出现的情况就是被别人抢走编辑权,修改了品牌。所以一出现品牌被撤销的情况,很多卖家都希望能尽快恢复。
但是品牌为什么被撤销,很多卖家一头雾水,我们根据亚马逊给出的提示和处理过的卖家账户情况,总结了一些可能导致品牌被撤销的违规行为:
1. 违规使用投诉工具:包括但不限于:加词投诉,重复投诉,跨类目投诉,选错投诉类型(选的版权,内容是关于商标)等
2. 修改品牌
3. 授权的店铺中,有某一个站点关店(任何一个站点都算,比如你是美标,但是某一个授权的账号的波兰站点关店了)
4. 某一个品牌账户有滥用问题(比如使用服务商的代备案服务,先备案在买家号上,再授权给卖家号,买家号出现滥用问题)
5. 律师问题
6. 备案时提供的产品图片不符合要求。

亚马逊的邮件如下:
https://assert.wearesellers.com/questions/20240112/85ec0bd7050ea74d7bd722203e57a4d7.png

通过对以上三个问题的了解,我们会发现里面会有一些重叠的因素在,这个其实不难理解,从亚马逊对品牌的审核以及检查严格起来,就引发了针对品牌相关的政策的连锁反应。跟品牌相关的警告,关店等问题就逐渐出现了。未来也许还会出现跟品牌相关的新问题,在未来的运营过程中,应当更加关注并遵守品牌相关政策。
已邀请:

edward777

赞同来自: 鲸叹

“卖家同一个品牌在多个账户之间互相授权,那么肯定存在品牌这个关联因素了,其中一个关店,就可能会引起连锁反应,其他账户陆陆续续因为关联关店”
 
这个好像不是必然?前两年的那波关联导致关店潮好像有一部分是这个,但是好像没有同品牌下一定会被关。

要回复问题请先登录注册

x 点击咨询