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英国站误判受限产品封号---申诉信提交了快一个月了没回复

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https://assert.wearesellers.com/questions/20240122/1fe6b7d97679f2213162cfcf197f6016.png
23年12.27日收到邮件,账号被封,asin变狗。但是过了几天asin又自动恢复了(后台恢复了,前台也不狗了)。随后以误判的理由提起了申诉,第一次申诉时间是24年1.3日,提交之后许久没回复,于24年1月11日又追加了一封。截止目前仍然没有任何回复。只显示“我们正在评估”。
 
想问一下大家,这种情况是不是亚马逊就不会在回复了?因为号封了也打不了电话,开case也是机械回复(让等审核团队消息),有什么办法催促下亚马逊吗?或者能找付费经理看下账户情况么?
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那你这个情况一定是第一次申诉那里是一个框的错误停用,像这个一样,这种确实会很棘手
https://assert.wearesellers.com/answer/20240122/f1a1808a53f4927d7e1996944f7ed061.png
付费经理权限高,但是收费,21,800元 / 3个月基础服务,约7k人民币每月,具体看这个https://mp.weixin.qq.com/s/uCyb-kTF21FU-Jc94Xtbow ,但是做申诉服务商申诉这个差不多也是7k,不过还全额退款,付费经理还不一定成功
 
催促下亚马逊,这个情况会出现亚马逊根本不回复你的情况,可以试一下这些邮箱,把账号情况,申诉时间点都说明好,附件附上申诉还没回复的截图
jeff@amazon.com
account-confirmation@amazon.co.uk
seller-evaluation@amazon.co.uk
seller-reactivation-appeals@amazon.co.uk
selleraccount-review@amazon.co.uk
Seller-Account-Policy-Notification@amazon.co.uk
account-recovery@amazon.co.uk
op-pso-vtr-appeals@amazon.co.uk
Counter-notice@amazon.co.uk
seller-performance-policy@amazon.co.uk
seller-performance@amazon.co.uk
pq-seller-assessment@amazon.co.uk
pq-sv-appeal@amazon.co.uk
enforcement-appeals@amazon.co.uk
pq-review@amazon.co.uk
notice-dispute@amazon.co.uk
notice-request-dispute@amazon.co.uk
copyright@amazon.co.uk
notice@amazon.co.uk
 
你试下后台进这个网站,也有联系专员的选项,https://sellercentral.amazon.c ... VIEWS ,或者从加拿大/墨西哥进这个网站,团队是上午9:00至下午5:00上班
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