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小站点订单缺陷率低怎么办?这种情况下封站点的概率大吗?是否会牵连我的美国站?我需要怎么挽救呢?

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大佬们好,我平时主要是做美国站的,但是加拿大墨西哥也有开启那个远程配送还是什么计划来着,反正我货在美国 然后偶尔墨西哥 加拿大会出一下单,然后我今天突然收到提示:您的帐户存在被停用的风险您的订单缺陷率是 6.25%;目标是 1%。
 
然后我一共是出16单,有1单负面反馈,但是我平时不是主要做加拿大的 加拿大那边也没库存, 所以我加拿大的出单的基数比较小,然后我想问3个问题;
1. 这种情况下封站点的概率大吗?
2. 是否会牵连我的美国站? 
3. 我需要怎么挽救呢?
先感谢各位大佬的回复!

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