【征集案例分析,可参考本帖】个人是精通运营推广但是不擅长开发/采购,已经选好了款式的品,没有供应链经验要怎么自学跟工厂打交道?如何根据想要的产品找到靠谱的合作的工厂?

发帖8次 被置顶4次 被推荐3次 质量分0星 回帖互动191次 历史交流热度21.55% 历史交流深度0%
刚开始创业,被现实上的第一课。个人是精通运营推广但是不擅长开发/采购,已经选好了款式的品,如何找到合适的工厂,拿到理想的价格,按时按质量出货?
 
情况介绍:
1. 本着专业的人做专业的事情的理念,找了个中间人支付薪资和提成给他,让他帮忙做采购跟单,找工厂协商洽谈按时按质出货,签订了2个工厂的合同。价格在能接受的范围内,我需要工厂按时按质交货。

2. 第一个签订了合同的工厂,出现的问题是:
①SKU1产品的洞的尺寸打错了,打小了,这个对买家安装的时候的体验影响是致命的,洞都装不进去,出大货的时候已经支付了发货数量的全额货款了。
② SKU1说明书放的不是我们给的说明书,有一点差异并不多。
③SKU2大货跟样品的连接结构改变了,因此,配件的数量和连接结构的部分,跟说明书是对不上的,买家收到货安装的时候肯定会疑惑,先是配件的数量对不上,后是安装的时候说的用几个螺丝实际不是这样的。
④SKU2大货产品的质量跟样品不一致,不掉漆变成了容易掉漆,重量和厚度也明显比样品轻薄,缺斤少两。
此外,合同有规定交货期,需要支付延期金额的前提下,工厂延期交货约5天的时间,没有追究工厂的责任,没有让支付合同里确认要支付的延期金额。

3. 第二个签订了合同的工厂,我对中间人的要求是,最晚2月底交货。
我们是从12月底就开始跟进这个项目的,中间人负责找工厂和确认样品质量,最后给我反馈的时间是二月底交货。年后天天要他确认交货时间,总是敷衍,无法确认,我在合作群里面问了下工厂的时间,工厂表示,合同是中间人说先这样签,工厂要三月底交货,年前就说清楚了的(年前支付了30%的定金用来插队排单)。 
我是有一说一,说到做到的人,对于这种两面派,我也不知道是我要求的和期盼的过于完美还是什么,反正这种沟通的合作态度让我很失望。现在只能等工厂交货,合同的滞纳金也没法要,工厂只是说努力尽快发货。

4. 中间人对这两个工厂的合作结果提供的解决方案是这样的,第一个工厂尽量索赔,具体能不能索要到赔偿,不好说,也很难处理。即使合同上面都规定了具体的违约责任等等;第二个只能尽快催货,也没有别的办法。

5. 我的分析:
这个中间人不是对的人,没法做到我想要的合作质量,态度也很敷衍,虽然很有能力,但是确实不适合在合作了。对于已经产生的损失,我好像除了接受,也别无他法,好无奈。第一个品还得自己去找替代的工厂,我看各种和工厂打交道的经验分析,说难点就是咋么跟工厂沟通,我是不善于做这个的,个人比较实诚,不会画饼,也不会讲虚头巴脑的话,更不会应酬,哈哈哈哈哈。
 
朋友总结的经验:要么找对人,要么不找人。
 
已经投出去的十多万块钱,也是曾经辛辛苦苦打工一年挣来的,现在能回多少也不好说。现在只能逼自己去好好研究供应链,学习怎么跟工厂打交道。

我的疑问点:
① 如何拿到较低或者合适的价格?1688找工厂询盘后,工厂给的报价,基本上很难砍价,哪怕第一批说要做1k+,价格也没办法少。如何跟工厂谈到自己想要的价格,或者在报价的基础上少5%-10%, 除了自己了解原材料的成本,工人成本,技术成本去核算工厂的利润率之外,还有没有什么可操作的技巧方式?
② 工厂大货和样品不一致这个问题如何避免?很多大货细节没法在第一次抽检中验出来,特别是需要安装的产品。全检的话,安装起来的产品,客户肯定能看得到使用过的痕迹,需要安装的产品,不安装起来又发现不了产品的问题,这个要怎么确保工厂最后交的大货跟样品一模一样呢?验货到底要怎么做才行
③交货时效需要较真吗? 工厂签订的合同里都有违约责任的,晚交货一天就需要支付多少的违约金,可是实际上,好像这个条款并不能约束到工厂,签订的不含税的合同好像也没有用,只有道德上的约束作用一样的(我想追究责任的时候,中间人说合同基本上没啥用的,我也很无语)。 跟工厂真的走到要起诉赔偿的地步,一是麻烦不说,二是觉得撕破脸也没有必要,要怎么去维护自己的正当权益呢?
④拿样品的费用大概是怎么算的? 中间人拿样的费用基本上都是实际产品报价的2-3倍,我挺奇怪的,拿一个样品为什么会比合同报价贵这么多呢,不是只要支付样品的金额就可以么? 我自己也在1688拿过样,也没有这么离谱。
⑤ 都说签合同后,要实地去工厂跟单来确保工厂不是把订单导出去,你人在工厂也不敢整什么幺蛾子,可是天天守着工厂好像实际上能解决问题的概率,我也是打个问号的? 唉,愁人啊。
 
求供应链大佬教一下小白,要怎么按时按质的拿到想要做的产品的货?非常感谢/双手合十
已邀请:

LeBronJames - 供应链管理3年经验,运营经验5年

赞同来自: 苦行人123 仙女下凡渡劫ing COY0YU 老王爱绿色1 FelixZhiyu 我在洞庭湖边 寂寞的风 是一块小饼干呀 lucky9999 wanyine Cather22 Forest里的小宁子 快乐的水牛 芸芸众生一员 Lynne X kisszjc 梦游大海的鱼 跨境范小勤 Yin 派大星养的汤姆猫 Arashi Lincy962464 wrenna 快乐的海盗d kinkin derekabin justtosay 020Atlantis pearl1 QuasimodoF 樱花树下 123chenshao 蓝海摸鱼能手 本科运营 Merman 慵懒小猪猪 AlexisHuang 重逢201 酥酥脆脆小面包 艾蒙旺达 逃跑宇宙计划 HHH123 farion monichim 寒潭,深 kkkafc Genjisan 超无敌好运 1950208460 坚持就是胜利 蒲公英的约定 老狗David qihui七惠 thejulietlyu 小小麦777 杂鱼中杂鱼王 Gemining 北丘北 我要努力赚钱 Quuuuu 笨鸟飞得动 iBetter 打你个棒棒糖 老姜同学 vincentcdz Goone Ppp123456 Robdebosko 小王xinshou跨境 Oneale AGI菜鸟陈子川 006008 派派派派派 猪猪可爱98 嗷呜好想睡大觉ya 在线炒粉 大肥猫0706 乱世孤旅 IceBear01 dddddddaa 知足常乐乐 红色不该遗忘 Garyis 呆呆鱼 Sharkman 月盈则亏 NEILGALE123 幕之内一步 ZiZi0528 嘻嘻嘻嘻嘻嘻嘻嘻 有你的小颗粒 凹凸man 自诩爱笑 Reese18200 Holshet donut5858 来自星星的M LUKASI1 Alina717 andy0210 seeivyzhou 更多 »

第一次认真回答问题,之前都是摸鱼,三年供应链管理经验,五年运营经验,浅答一下问题,纯粹个人实操的小经验,纯分享,大佬们不喜勿喷
 
① 如何拿到较低或者合适的价格?1688找工厂询盘后,工厂给的报价,基本上很难砍价,哪怕第一批说要做1k+,价格也没办法少。如何跟工厂谈到自己想要的价格,或者在报价的基础上少5%-10%, 除了自己了解原材料的成本,工人成本,技术成本去核算工厂的利润率之外,还有没有什么可操作的技巧方式?
答:价格的磋商本身就是一场沟通的博弈,想要一个自己理想的价格,真的是需要对产品的成本价格进行深度剖析。最简单有效的其实就是拆解产品,然后对每个零部件的上游去进行询价,列出一个Excel成本核算表,算上损耗和人工,基本上这个产品的利润率其实是会有一个底的,当然这个办法很笨,且可能对产品的专业度没有那么深,但是这个信息时代,很多碎片化的信息都是可以搜索到的,可以由浅入深的学习;其次是合作的建立,其实也是一个由浅入深的过程,不要奢望第一步就直接砍到低价,可以小总量但是多批次的展开合作,比如你可以消化1K+的量,但是拟分为三批次,第一批次100个,价格我不去砍价,要求品质必须严格把控,打开合作的门槛,第二批次300个,这次要求产品品质的同时,把控产品的出货周期以及售后保障,第三批次600个,保证前面两批次的要求的前提条件下,再和厂家谈价格,同时给厂家画个饼,通过这三次的合作厂家也看到你是属于递增式的进货,价格谈判或许就会好很多,合作其实也需要讲究人情世故和策略,如果不太能说或者是应酬,那确实是需要好好学习一下;
 
② 工厂大货和样品不一致这个问题如何避免?很多大货细节没法在第一次抽检中验出来,特别是需要安装的产品。全检的话,安装起来的产品,客户肯定能看得到使用过的痕迹,需要安装的产品,不安装起来又发现不了产品的问题,这个要怎么确保工厂最后交的大货跟样品一模一样呢?验货到底要怎么做才行
答:大货和样品不一致,其实就关系到品控和质检的环节。首先每次采样之后,将样品反复和供货商确认每个关键细节以及产品的整体样式、规格、参数信息等关键信息,并保存好确认的证据,同时要将大货与样品必须保持一致的话,在下订单前说清楚,并且如果不一致则需要承担什么责任将清楚,保存好沟通确认的证据。产品如果很讲究品控和细节的把控,那是必须要进行全方面质检的,别觉得很费时间,因为你奢望工厂给你做好品控,那几乎是不可能的事情,除非工厂那边是你亲戚,那当我什么都没说,如果产品质检容易留下痕迹,那就可能需要更加小心谨慎的去质检了,或者是根据产品自身特性变更一下质检的方式,记住一定要质检!一定要质检!一定要质检!
 
 
③交货时效需要较真吗? 工厂签订的合同里都有违约责任的,晚交货一天就需要支付多少的违约金,可是实际上,好像这个条款并不能约束到工厂,签订的不含税的合同好像也没有用,只有道德上的约束作用一样的(我想追究责任的时候,中间人说合同基本上没啥用的,我也很无语)。 跟工厂真的走到要起诉赔偿的地步,一是麻烦不说,二是觉得撕破脸也没有必要,要怎么去维护自己的正当权益呢?
答:交货较不较真,其实取决于你和工厂合作所处的关系到哪一步了。如果是第一次合作,其实首先是需要了解没有按期交付的原因,这个原因并不是工厂说什么我们就相信什么,而是通过我们自己去查找佐证的信息来验证这个原因的真假性,如果是真的不可抗力或者是不可避免的因素,当然选择原谅啦~如果是厂家撒谎,那当然是要较真的啦,该赔付就赔付,该处理就处理,也别表现的太软弱,不然软柿子都会觉得很好拿捏。权益是需要维护的,也需要根据不同情况灵活应变,还是需要人情世故~
 
工厂里每个老板其实都是不同的性格,当时所处的环境可能也不同,以及老板当天的心情可能也是很多变的,这个有时候就需要我们根据各种各样的情况去揣测对方的心理,根据自己手里的砝码去和对方谈,终极目标是大家合作共赢,饼得喂他吃,但是还要会画下一个菜,和工厂的关系维护,很微妙,就像谈恋爱一样,得欲擒故纵,不要当舔狗!不要当舔狗!不要当舔狗!也不要钢铁大直男!要诱惑他!不会就去学!
今天摸鱼时间余额不足了,就暂时回答到这里吧,说了一堆口水话
下次在回答
要回复问题请先登录注册

加入卖家社群
关注公众号
加入线下社群