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产品被判定侵权被下架,只能将这批货移除亚马逊。亚马逊弄丢了这批货,索赔时亚马逊回复:因为产品侵权,申请恢复销售或者有投诉人的授权证明。只有产品可售了亚马逊才能办理赔偿!

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有一个产品被判定侵权,被亚马逊下架了。无奈,只能将这批货移除亚马逊。
 
现在,亚马逊弄丢了这批货,我去申请亚马逊索赔时,亚马逊回复:因为你这个产品侵权,请你跟相关团队申请恢复销售,或者有投诉人的授权证明。只有当你这个产品可售了,亚马逊才能办理赔偿!

大家有遇到这种情况吗?具体是怎么解决的呢?
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一渡微尘 - 普通5年亚马逊上班族

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没有威望值,所以发不了主题帖。
事情是这样的,前几天收到一个投诉说我们侵权,一开始以为是竞争对手在搞我们,然而他们产品跟我们根本毫不相关。联系上了以后他们说举报的不是我们,而是跟卖我们的人,了解到我们的情况后可以说帮忙撤诉。等了几天了亚马逊还是没动静,询问亚马逊客服说证据不足,无法恢复ASIN?
这个ASIN是没救了吗?卖的最好几个产品之一就这么死掉了,还有几百库存在里面。
 

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