社区 发现 Amazon 新商标备案前上传的链接用Generic,...
新商标备案前上传的链接用Generic,备案后用新品牌刷新后失去了编辑权怎么恢复?
大家好,
在美国站,在品牌没有注册下来之前,先上传了几个listing,用的都是通用品牌都Generic豁免后上传。并且发货过去,正常可售正常出单。
后面品牌下来了,我立即备案,并且尝试更改品牌。也是用了网上大家都说的那些办法。
首先是跟卖到其他站点,跟新A-B品牌的方式修改品牌,这个方式无效,因为无法跟卖。
再次就是,所有资料备份后,在美国站用模板直接用新品牌去刷新,刷新后,后台品牌编辑框内是新备案的品牌,编辑框外还是Generic,前台也是Generic,这个时候失去了编辑权。无论怎么用模板刷新都无法对详细信息进行任何修改,后台直接编辑也是无法提交,提交按钮是灰色。
最后按照网上大家说的用模板删除listing,然后A-B更改品牌的方式继续去刷新。但是删除listing后,直接无法恢复了,无论怎么修改,无论品牌是不是Generic, 都无法恢复这三个链接。
开了很多英文case, 都无法得到好的解决方案,都是让我在亚马逊物流库存页面点击修复滞销库存,然后创建新商品,客服说只要SKU和asin一样,那么原来的库存还会显示在链接上。但是无法进行下一步,提示不能修改这些ASIN的详情信息。咨询了客服,回复说无法修改了。
现在就是亚马逊锁定这几个ASIN,无法做任何详情信息的修改了,更别说是恢复链接在售了。真的有点麻了。。。
一搜索,看到很多人遇到这种情况,但是给出的方案在2024年无效了,各位大佬啊,这可咋办? 服务商恢复费用超过库存,我也没考虑了。
4 个回复
匿名用户
赞同来自: 小明明明明刘
因为23年的时候出了新政策,如果您使用品牌名称“generic”创建新的商品,其他卖家将不能更改商品详情页面或添加报价。
所以当你把链接品牌名从generic改为自己的品牌名,虽然链接页面改过来了,但系统中的值还是generic,导致你失去编辑权。
目前如果你有这个asin的Upc/ean对应的gs1证书的话,还可以开case申请修改,否则只能找服务商试试了。