社区 发现 Amazon 江湖救急!!收到商标侵权投诉,我们的标题...
江湖救急!!收到商标侵权投诉,我们的标题里出现了大卖的品牌名,现在被投诉了,接下来该如何操作
已知是商标侵权实锤,在此背景下如何挽救这条链接。
情况阐述:
1. 大卖的商标是A+B和AB,我们做了简单的规避处理,调整顺序C+A+D+B,目的是蹭流量。
产品实物和包装上印有我们自己的logo并无侵权商标,仅在产品的标题中出现,目前已全部删除成功。
2. 在3.11收到账户状况通知,当前链接可售,将在3.14下架。
3. 账户状况中目前给了两个选项,1申诉,2承认侵权。
目前我有几点疑惑:
1. 亚马逊既然给了我们3.11-3.14这三天的时间来整改,我们也确实存在侵权行为。
那我们删掉侵权商标元素,选承认侵权选项告知亚马逊,后续链接是否还会被下掉。
2. 授权书这些我们是肯定没有的,我们目前只有产品图,包装图,标签。 发票补开
那选择申诉的成功几率有多大。
求教各位大神,我们需要做哪些事情来挽救这条链接,烦请有类似经历的朋友不吝赐教
另求一份已通过的POA参考下,十分感谢
14 个回复
匿名用户
赞同来自: Calebflash 、 如意小朋友呀
因为你产品层面并没有侵权,除非对方测买你的产品,拿着你产品实物投诉你产品本身也有侵权信息,这种情况才涉及到需要移除库存重新入仓的风险。
2.你现在的侵权性质是product detail page,并没有针对你的产品实物投诉,你那产品图、包装、发票那些没啥意义,因为人家是针对你的详情页面投诉,而你的详情页面确实擦边侵权了。
POA因为公司隐私关系 不方便直接发出来,但思路可以告诉你:
根本原因:
对知识产权认识不够审核,以为把对方商标词混入其他词汇可以使用,不知道会构成侵权。
即时措施:
1.第一时间删除链接侵权信息(提供删除证据,case id、batch id、前台页面截图)
2.召开紧急会议,要求所有运营排查公司所有链接,排查和删除存在侵权风险的内容(提供会议证据和员工报告)
预防措施:
1.培训员工知识产权意识。比如邀请专业的知识产权律师xxx,对员工进行培训。提供培训画面招聘,律师信息。
2.加强链接编写审核流程,提供审核流程图。
3.要求让运营不定期统计类目上存在侵权风险的词汇。提供初步整理的侵权内容表格。
匿名用户
赞同来自: Calebflash 、 如意小朋友呀
因为你产品层面并没有侵权,除非对方测买你的产品,拿着你产品实物投诉你产品本身也有侵权信息,这种情况才涉及到需要移除库存重新入仓的风险。
2.你现在的侵权性质是product detail page,并没有针对你的产品实物投诉,你那产品图、包装、发票那些没啥意义,因为人家是针对你的详情页面投诉,而你的详情页面确实擦边侵权了。
POA因为公司隐私关系 不方便直接发出来,但思路可以告诉你:
根本原因:
对知识产权认识不够审核,以为把对方商标词混入其他词汇可以使用,不知道会构成侵权。
即时措施:
1.第一时间删除链接侵权信息(提供删除证据,case id、batch id、前台页面截图)
2.召开紧急会议,要求所有运营排查公司所有链接,排查和删除存在侵权风险的内容(提供会议证据和员工报告)
预防措施:
1.培训员工知识产权意识。比如邀请专业的知识产权律师xxx,对员工进行培训。提供培训画面招聘,律师信息。
2.加强链接编写审核流程,提供审核流程图。
3.要求让运营不定期统计类目上存在侵权风险的词汇。提供初步整理的侵权内容表格。