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消费者法案验证各类问题详细汇总,进来扫雷了!!!

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消费者法案是什么?

为什么会触发消费者法案呢?满足如下条件的第三方卖家:
①在过去 24 个月中,新商品(或未使用的商品)销量连续 12 个月达到(或超过)200 件,且交易总额超过 5000 美元。
②每年都会触发一次。(官方说法)
 
邮件如下

https://assert.wearesellers.com/questions/20240314/aef3bb29ad77de978ad003bba4eb883c.png
 
其实一共验证呢就五项,但卖家们也要格外注意!
 
1.身份验证(身份验证机会只有一次,切记切记切记)
准备材料:
1>营业执照
注意:营业执照要求无任何异常,注销的不行。营业执照经营范围没有特别的要求。

2>法人身份证
注意:身份证应该处于有效期内,过期的不行。
上述文件需保证画质清晰,露出四个角。

上面说了身份验证只有一次机会,一旦提交注销的营业执照或者身份证过期,极有可能导致身份验证拒死
 
拒死的两种状态大家可作了解
1.会直接提示验证失败
https://assert.wearesellers.com/questions/20240314/a9127e2930d9b09a42b3fac861f04ad3.png
2.另一种情况就是获取帮助的界面,这也代表着身份验证被拒死了
https://assert.wearesellers.com/questions/20240314/241bf478a63059ab6229e36b7caac764.png
 

2.电话验证(这个没什么讲的,输入下验证码即可)

3.银行验证(银行验证阶段验证的是卖家的收款方式,不会验证信用卡。)
收款账户对账单:收款账户对账单上必须包含:银行名称、银行标识、账号和账户持有人信息。
其中:
银行账号需与亚马逊卖家平台中绑定的银行账号一致;
银行卡账户持有人信息需与亚马逊卖家平台中的法人信息、主要联系人信息或公司名称一致。

银行账户验证一般72小时内完成。
还有的卖家朋友银行验证呢点不开,这里呢你可以点击管理存款方式——最右边有个行动——点击下面的校验——上传银行对账单即可

4.地址验证(就是卖家们常说的明信片验证)
亚马逊会通过邮寄包含验证码的明信片来验证此地址。确认地址后,大多数明信片将在 5-7 个工作日内送达。
有些朋友地址本人不在,可以找附近的朋友帮忙,或者跟快递小哥沟通下让快递小哥拍照给你即可

5.税务信息
税务信息国内主体很简单,国外的话一定谨记要等税号完全注册好在进行验证。
 
下面总结了一些问题,可做参考
一、关于身份验证

Q:身份验证需要一个银行账单,账单地址应该填写营业执照地址、亚马逊后台地址还是身份证地址?
A: 根据亚马逊的要求,我们可以提供营业执照地址或居住地址作为账单地址,但必须跟在后台填写的地址一致。

Q2:银行证明是用法人名还是公司名称?
A: 应该使用与后台填写的账户持有人姓名一致的名称,最好是公司名称(拼音)。

Q3: 亚马逊后台地址、营业执照地址、实际办公地址都不一样,身份验证里的居住地址应该填哪个?
A: 应确保亚马逊后台只出现两个地址,一个是营业执照地址,一个是实际居住地址。身份验证时填写的居住地址应以能接收到明信片或信用卡账单的已在后台填写过的居住地址为准。

Q4: “身份验证”里的地址验证的银行账户对账单能用第三方的吗?就是之前银行账户验证提交过的第三方的银行账户对账单。
A: 建议使用信用卡账单,因为它可以显示姓名、地址和交易记录。

二、关于地址验证

Q5: 美国站点收到身份验证信息,点进去页面不完整,怎么办?卖家支持说无需采取行动,是不用管吗?
A: 可以尝试把页面切换成英文页面,如果问题依然存在,可以再等等,如果还是没有可以再次联系卖家支持寻求帮助。

Q6: 营业执照换过地址,应该填现在的还是以前的?
A: 填写现在最新的营业执照地址,并确保与后台填写的地址一致。

Q7: 亚马逊后台验证的地址验证,写中文还是英文?
A: 中文或拼音,并且要与后台填写的地址一致。

三、关于银行账户验证

Q8: 银行账户对账单必须提交后台绑定的银行卡对应的吗?法人名下任意一张银行卡对账单可以吗?银行提供的账单没有带地址的账单能提交通过吗?
A: 是的,需要提供与后台收款账号一致的银行对账单,提交的银行对账单必须包含以下信息:银行名称、银行标识、账号和账户持有人信息。其中,账号需与亚马逊卖家平台中绑定的银行账号一致;银行卡账户持有人信息需与亚马逊卖家平台的法人信息/主要联系人信息或公司名称一致。

Q9: 银行账户验证的银行对账单是指收款账户的对账单吗?
A: 是的,需要提供与后台收款账号一致的银行对账单。

Q10: 第三方银行证明的地址要跟哪个地址一致?开的银行证明提交后审核一直不通过。
A: 要跟营业执照地址一致。

Q11:账户持有人是法人,P卡账单地址应该写营业执照地址还是身份证地址?
A: 应该写营业执照地址,但是账户持有人最好是公司名称(拼音)。

四、关于其他信息

Q12: 亚马逊后台资料写的是公司名称,开的银行证明也是用公司名,可以吗?
A: 可以,只要在后台填写的公司名称和开的银行证明上的公司名称一致即可。

Q13: “存款方式”的账户持有人姓名能填公司名字吗?
A: 最好是公司名字(拼音)。

 
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我有点头疼的是身份验证那好像拒死了给我按你说的这种,但我提交的都是真实的啊,我实在搞不懂

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