所在分类:  Amazon 所属圈子: Amazon 跨境支付

Payoneer(P卡)常见的八大问题答疑

发帖43次 被置顶0次 被推荐0次 质量分1星 回帖互动166次 历史交流热度53.92% 历史交流深度0%
1.涉及到个人或企业账户没有及时审核通过(2-5工作日),以及大家账户私人信息的问题,建议联系我们的中文客服为您查询进度并催促(有疑惑,找客服)
1) Payoneer中文热线电话更新(记得准备好您的Payoneer客户ID,根据语音提示输入):
400热线: 400-841-6666
香港:+852-5803-9673
台湾:+886-2-7741-7935
热线开通时间:周一到周四9:00 - 20:00,周五9:00 -17:00。 
2) 您也可登陆网址,https://payoneer-zh.custhelp.com/app/chat/chat_launch,选择在线聊天,中文客服会尽快回复您并解答疑惑。 
3)QQ/微信:2980441597


2.Payoneer收费(具体优惠请看图片下方“注”)
目前Payoneer收费统一标准,入账免费,提现最高1.2%。若您的账户手续费高于1.2%,请留言,这边为大家跟进
 
注,
1)算“总账”一直是Payoneer最大的服务特色,亚马逊卖家经营多站点,需要有美元、欧元、英镑、日元等一一对应的收款账户,这些账号的资金流水不断累加,总额每到达一个金额阶梯,即可自动获取Payoneer更低的费率支持,没有时间、平台限制,优惠永久有效
举个例子,即使新开户卖家月流水5万美金,只要持续积累流水最终也可获得低于1%的费率,且永久不反弹。中小卖家拿低费率很难,这是最有效的一种办法。一旦卖家获得Payoneer较低的费率优惠,则所有币种同步享有该“特权”。
 
2)目前通过payoneer欧元、英镑、日元银行账户收款或 美元币种接收wish、Lazada、Newegg、CDiscount、京东国际、Linio、Jumia、PriceMinister、Tophatter、Shopee等平台款项,本身入账是免费的(目前除了速卖通和eBay,国内几乎所有热门招商平台都可以共用Payoneer收款了)

3)当然,对于财大气粗的大卖,我们只有说快加入我们family!如果我们的费率表已hold不住您的实际需求,请联系Payoneer招商团队,我们会为您量身定制,灵活调整。
 
3.Payoneer主要是收款工具,同时可以通过接收跨境电商平台、广告联盟和欧美公司、个人信用卡打款,以及Payoneer账户间转款让账户里有钱,个人无法通过国内银行卡直接向Payoneer里打款或充值的(详情请联系Payoneer中文客服确认)
 

4.关于添加新的国内提现银行卡的一系列问题:
1)如果是Payoneer个人账户,在A的Payoneer后台,若添加B的国内银行卡信息后,A会收到Payoneer邮件提醒,说绑定了非本人的银行卡信息。需要提供额外的佐证材料(A+B的身份证以及关系描述等材料),证明A的Payoneer账户没有被盗、资金安全后,可以转款到B的本地银行卡中提现了
2)每个Payoneer账户可以添加最多3个国内银行卡信息(审核通过后还可以添加2个),根据您的需要后续可以选择转款提现到哪个国内银行账户中。
3)Payoneer提现后显示的汇率,是折算汇率,即已经扣去了您的体现手续费,因此比实际汇率会低。您可以随时在中行网站查询现汇买入价确认您的兑换汇率,在您操作提现时,后台也会实时提醒您预计到账金额。
注,添加新的提现银行卡,审核时间是2工作日左右,如果超过这个时间,建议您联系我们的中文客服确认您的账户状况
 

6.Payoneer有实体卡账户和无实体卡账户区别(有卡账户与无卡账户类别不能互相转换)
我们在16年3月21日期,简化了这个程序。
您注册的Payoneer账户从这天起都是默认没有万事达银行卡片(也没有卡片管理费/年费)的,您无需进行账户类型选择。账户一旦审核通过,您就可以收款并提款至本地银行。

另外,若您有需要,可根据自己的实际需要,随时登录您的Payoneer账户后台自助添加相应币种的Payoneer预付万事达卡®,我们会根据您的操作免费为您从美国邮寄卡片给您。(当然,即然申请了卡片就需支付卡片管理费)。

7.Payoneer个人账户和企业账户区别(类别不能互相转换)
最需要在意的就是,有的平台只支持Payoneer企业账户收款(比如Lazada);
对于其他,企业和个人Payoneer都可以收款的平台,区别如下:
1)注册方面,公司账户需要公司营业执照等信息(个人账户只需要个人身份信息即可)
2)企业Payoneer账户的用户名是公司名+注册人名
3)使用方面,使用Payoneer公司账户只能提现到注册公司对公账户或者法人、股东的个人银行账户中
 
8.Payoneer怎么绑定Amazon收款?
以美国站为例
1)登陆您的payoneer后台,在您的Payoneer后台,global payment service - USD页面,会看到您的美国银行账户信息。(若点击Global payment service显示空白,请更换浏览器尝试)
2.jpg

 
2)把这些信息添加到Amazon存款账户页面中,对应的地方就可以了
3.png

 
注,汇款路线就是Routing number,有的账户会被翻译为路由编码(ABA)。
(欧洲、英国或日本站收款可以在Payoneer后台 Global payment service中选择 EUR或GBP或JPY,找到对应银行信息)
 
3)请您在有Amazon资金入账前,填写Payoneer后台Global payment service页面下方问卷等信息,证明您的资金来源合法(wish、Lazada平台不用提交问卷)

4)问卷填写可以参考以下的内容
1-您可以选择“电子商务服务”
2-填写您的亚马逊店铺链接
3-需全英文字符填写,您的收入说明即可,比如假设您是收款Amazon,可以这么填写:I sell ** and make profits from Amazon, and need Payoneer card to cash out my money from the Amazon account.
 
最新费率及政策请参阅www.payoneer.com
 
已邀请:

要回复问题请先登录注册

x 点击咨询