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亚马逊在售商品收到合规性审核怎么处理?

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亚马逊在售商品收到合规性审核怎么处理?

https://assert.wearesellers.com/questions/20240325/6ca96e74ba0cc650a02d5374816db56c.png
 
遇到这类问题的最大原因就是产品链接里出现了敏感词,导致亚马逊系统的误判。那该如何处理呢?
 
一定要确保自己的产品链接里的敏感词删除。一般采用的方法是使用批量上传去刷新。确认模板刷新完成后开case找客服确认是否删除干净。确认删除干净之后,有部分链接就直接恢复销售权了,因为系统扫描不需要审核了。
 
还有一部分链接就需要提交审核POA才能恢复。可以在邮件中点击申诉提交资料即可。提交POA建议要包含:简述申诉原因,产品是什么,详细描述用途,性能,说明就是个generic产品,在亚马逊的政策里是属于准售的,可以亚马逊的相关政策截图进行说明,明确自己产品是误判,希望恢复链接。
 
另外还需要提交如下资料:
1、产品实拍图,带UPC标签
2、如果有电子版说明书,是最好说明产品的资料
3、相关的产品认证证书或者测试报告
 4、采购合同,增值税发票(备注内最好有品牌
商品合规性文件一般提供什么?
?美国站
1. CPSC认可的第三方检测报告
2. 儿童商品CPC证书
?欧洲站
1. CE认证
2. Declaration of Conformity(符合性声明)
3. 实验室测试报告
4. 产品包装(6面)图片,必须含欧代,品牌,CE标志
5. 产品说明书https://assert.wearesellers.com/questions/20240325/9a610914d9c867ad9c3bbb0615880289.jpg
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