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AI之下,跨境电商迎来“智”变,从自动生成产品图片视频、到更加智能的客服,AI人工智能为代表的新技术作为生产力引入势必对跨境电商带来颠覆式的改变
在这个快节奏时代,事物的发展速度远远超乎我们的想象——自ChatGPT问世,仅短短一年时间,AI就已经成为了跨境电商行业广泛应用的工具,一次又一次对跨境电商生产力进行着重构。
本期光子易PhotonPay将深度解析AI在跨境电商领域的落地实践及其增益,为您的出海旅程带来不一样的灵感与火花。
多环节整合AI+跨境电商,新型落地应用带来海量生产力
伴随AI人工智能的落地实践,不少跨境服务商在调研后发现,50%以上的商家在经营环节里,已经用过一款或几款AI产品。在2024跨境电商增长新趋势大会上,阿里国际站透露,AI外贸产品推出仅小半年,已有1.2万家外贸企业订购使用,AI发布的商品达百万规模。
全面智能化与生产经营各大环节的深度整合,带来跨境电商运营效率的指数提升。
〓AI洞察
利用AI技术对获取到的海量数据进行分析,在短时间内快速获得精准和高效的市场洞察结果,具体表现为评论分析、智能选品.....
应用:Shulex VOC、AI外贸助手“麦可”
〓AI运营
通过针对性的大量数据学习训练,能够识别、概括、翻译、预测和生成文本及其他内容,以帮助卖家创建更全面、精准的商品标题及描述。
应用:Generate Listing Content
〓AI客服
智能回复用户提问、充当私人导购、提供个性化建议和商品推荐等,协助跨境卖家与全球买家进行沟通。
应用:Tako、LazzieChat、QuickCEP
〓AI视频/作图
通过AIGC大模型根据相应素材的信息、图片、视频、文本描述,快速生成无限量的营销图片/视频。
应用:Midjourney、Sora
〓AI采购
从全球中小企业的采购需求出发,对智能图片搜索、智能需求发布、智能沟通、智能物流服务等环节升级。
应用:阿里国际站Smart Assistant
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多股势力竞相布局,抢占AI+跨境电商发展红利
随着AI进入快速发展阶段, 跨境电商产业涌现出了一大批AI企业,专注跨境电商和AI制造方向。目前来看,跨境电商行业布局AI的企业主要有三种:专业AI企业、引入AI应用的服务商、开发AI应用的电商平台。
专业AI企业如Meta,往往聚焦于跨境电商的某个环节,并通过专业研发的AI技术和工具,为卖家业务提效。和其他类型的企业相比,他们更加垂直在AI技术和目标业务场景当中,满足跨境电商当下需要精细化运营的发展需求。
跨境电商平台推出平台专属的各种AI工具,例如亚马逊从2023年开始,就陆续推出AI评论整合、AI服装合身功能、AI链接编写工具等功能。
服务商则在自身原有业务基础上,引入AI应用服务,在原有的生产力基础上提速升级。如各类跨境电商Saas工具企业,在自身产品中新增AI文案、AI关键词等服务模块。
此前,麦肯锡发报告称,未来几年,AI将为电商行业带来20%的额外收入,并且将推动电商行业的持续增长,蕴含的潜力和增长空间巨大。为了能够不被甩开身位,不管是AI企业还是电商大厂纷纷投入行动。
从自动生成产品图片视频、到更加智能的客服,AI人工智能为代表的新技术作为生产力引入势必对跨境电商带来颠覆式的改变。
做个小调查,你用AI办公了吗?
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