由于发的船不一样,首个货件和第三个货件间隔超过一个月?这种情况是否可以在后台提出争议,如果争议没处理好的话,我是否又会受到另外的惩罚?

发帖21次 被置顶0次 被推荐0次 质量分0星 回帖互动170次 历史交流热度27.18% 历史交流深度0%
我的一个FBA订单,由于首个货件和第三个货件之间的到货时间超过一个月而被亚马逊警告,后台的货件状态变成了异常。
似乎被亚马逊认定为了入库缺陷。(显示的问题情况是:已删除和已丢弃的货件)

但是我这个FBA订单的货都是同一时间发出的,亚马逊那里的追踪动作也能看出它们是同一时间到达物流仓库的,就因为一个发了快船,而一个发了普船所以时间超过了一个月。(另外我发现如果一个发了美西,一个发美东也可能会超过这个时间)
 
请问我这种情况是否可以在后台提出争议,如果争议没处理好的话,我是否又会受到另外的惩罚?
已邀请:
匿名用户

匿名用户

赞同来自:

同一个shipment或者一个FBA订单,如果货物入仓时间不一致,会有货件绩效警告的风险,而且还可能产生入库缺陷费。
这个是亚马逊今年新规定的,不过规则也就3月才出来的,是否会因为不可抗拒因素而接收申诉解决也不好说,你可以提交一个试试看,不要大量提交就好,大量提交争议会有涉嫌滥用服务资源的违规风险。
 
在提出争议时,确保提供详细的信息和证据,以证明货件都是同一时间发出的,追踪动作的截图证据,并且延迟到货是由于运输方式的不可抗拒性或目的地不同而导致的,而非人为主观造成的违规结果。
匿名用户

匿名用户

赞同来自:

同一个shipment或者一个FBA订单,如果货物入仓时间不一致,会有货件绩效警告的风险,而且还可能产生入库缺陷费。
这个是亚马逊今年新规定的,不过规则也就3月才出来的,是否会因为不可抗拒因素而接收申诉解决也不好说,你可以提交一个试试看,不要大量提交就好,大量提交争议会有涉嫌滥用服务资源的违规风险。
 
在提出争议时,确保提供详细的信息和证据,以证明货件都是同一时间发出的,追踪动作的截图证据,并且延迟到货是由于运输方式的不可抗拒性或目的地不同而导致的,而非人为主观造成的违规结果。

要回复问题请先登录注册

问题反馈
x 点击咨询