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近期的滥用扫号可能会触发供应链视频认证,给大家分享一下出发了视频认证怎么办?都会问些什么问题?

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     从3.20开始到现在,亚马逊陆陆续续扫了一批又一批的号,大多都是滥用亚马逊服务,原因我在之前的贴子上写过了,不清楚的朋友可以去看看。  
今天一些账户在申诉过程中触发了供应链视频认证,需要法人配合,难度比较高,在这给大家分享一下过这个供应链视频认证的思路和方法。
https://assert.wearesellers.com/questions/20240327/aa2bf6a7355008740832ddd0451cced6.png
视频认证一般只给一次机会,一次没过,很难约上第二次。
所以一定要珍惜机会 争取一次过。
 
要准备的资料:供应商合同和发票,货代的合同和发票,品牌证书,注册回执,信用卡账单,银行账单,营业执照,收款账户流水,雇佣合同/劳动合同
 
供应链视频验证不像大家说的,不能有第二人出现,专员会直接问你今天有没有第三人在场,如果有的话,也一起入镜(需有身份证,雇佣合同,工资记录,社保记录)。最好还是法人一个人去过视频认证,除非法人年纪大,需要配合,亚马逊专员问的问题也会多一些。
视频审核一般提问哪些信息?
店铺的基本信息,供应链信息,需要法人背诵店铺名字,邮箱手机号这些,然后就是一些其他运营中的问题,比如那个月销量最好,平时是怎么运营的,怎么选品的等等整体时长 30-45 分钟 基本就是问几十道问题,回答的好可能会省略点问题,回答的吃力相对应考核的问题会非常多。
 
还有很多卖家在过视频认证的时候会遇到几个问题,首先就是法人无法配合!
针对法人无法配合的情况下,也是有方法可以去解决的:那就是提供一套新的资料,然后通过技术手段更换法人!(这虽然是一种解决办法,但是变更法人这种情况会降低视频认证的通过率,毕竟亚马逊会针对换法人的行为提出疑问!)
其次就是法人不懂运营的情况
这种情况下就需要给法人进行培训,我在处理以上虚拟视频认证的时候就是通过给法人进行培训然后才通过的认证!
给大家分享一下法人培训的大概的步骤!
1.根据店铺遇到的信息针对问题一对一的制定培训方案
2.法人根据指定的培训方案去尝试理解和学习
3.模拟视频,对模拟中遇到的问题进行指正
以上这些步骤法人都没有问题的话就可以开始进行视频认证了!
 
具体的一些问题我都总结好了
https://assert.wearesellers.com/questions/20240327/eb705908f66fe6ffa04cffa79d9e089a.png
在此也给大家做个知识共享,希望大家都不要遇到3条协议视频验证,如果不小心遇到了,也希望大家都能顺利通过验证。
一定要考虑周全,故事的逻辑性缜密,人物关系要清楚,要有证据,情节要合理。
已邀请:
3月21日收到虚拟视频和供应链视频认证

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