所在分类:  Amazon 所属圈子: Amazon各类申诉 Amazon

“别人能卖我为什么不能卖?,只是针对我的受限?”大批卖家遭遇受限问题,咱们浅浅分析一下

发帖57次 被置顶7次 被推荐3次 质量分0星 回帖互动914次 历史交流热度23.16% 历史交流深度0%
       假期已过,又是有一大批卖家遭遇店铺问题——受限产品,顾名思义,受限商品就是一些亚马逊不允许售卖的产品,你在店铺中售卖,这就违反了亚马逊的一个规定和政策,被检测到之后就会被亚马逊判定为受限商品,轻则导致链接下架,严重的话就是直接关店了,咱们先看一下邮件,下图找了一个已经停用的邮件,给大家分析一下
https://assert.wearesellers.com/questions/20240407/4df0893b81e489ed2be76429542baa0d.png
 
 
 
停用原因,主要是售卖了“不允许在亚马逊上销售的商品”,这一类商品就被我们称作受限商品,邮件中亚马逊也标注出了具体的ASIN和标题,也讲述出是因为哪一方面才导致的受限,最后说明需要提交那些材料。对于每一个站点,亚马逊的规定和政策都是不同的,所以卖家所售卖的商品需要满足站点的要求,虽然规定不同,但是对于受限商品的态度都是十分严格的,还是要严格遵守。
 
 
受限商品也是存在两种状态的,一种是链接下架,另一种直接关店,这两种状态之间也是有一种过程,正常是先链接被下架,不及时申诉或者申诉不当,才会导致关店,直接关店的情况很少,但是不排除有这种情况发生,两种状态下解决的难度也是截然不同的,关店固然是链接下架要难解决的多,链接下架就表示亚马逊是给了一次机会解决这个问题的,而受限关店,正常来说都是错误停用的一个框,申诉过去,亚马逊基本上不回复,回复也是模板回复,成功率比较低。
 

两种不同状态下,该如何去申诉:
 
两者申诉的资料都是一样的,都需要产品发票、产品说明书、产品六面图以及产品相关的认证,但是救链接不同的是,需要链接有编辑权,有很多卖家第一次遇到这种情况,第一时间就把下架的链接删除了,导致链接没有编辑权,这后面再申诉就难了,而且申诉都是以误判的角度去申诉,如果关店了,产品确实受限的话,还是建议把重心放在出款上,救店可以去尝试,也为大家准备了申诉模板,放在文章结尾。

 
有很多遇到这个问题的卖家可能都有一个困惑:“为什么我跟别人卖同样的产品,我的被受限了,别人的还在正常售卖,是产品受限了还是我被亚马逊受限了”,这种小李也表示理解,只能是亚马逊没有检测到,但别人的店铺肯定也是存在受限的风险的,咱们自己还是要好好的遵守亚马逊的规章制度,有不懂的问题咱们可以在评论区讨论一下,申诉模板直接领取。
已邀请:

要回复问题请先登录注册

x 点击咨询