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5分钟让你了解亚马逊的新AI算法COSMO,辅助A9算法
(图片来源:微信群截图)
打开一看,全是各种专业术语,不是技术专业估计很难看懂。
(图片来源:亚马逊cosmo系统PDF)
但是,不要紧,Kris整理了PDF的内容给各位,让你更好地了解这个算法。
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COSMO系统是一个复杂的人工智能系统,它主要通过以下几个步骤来提升用户的购物体验(时间有限的话,直接看举例,就更容易理解了):
1. 收集用户行为数据:COSMO首先收集大量的用户行为数据,这些数据包括用户在亚马逊上的搜索记录、购买历史和商品之间的关联购买行为。这些信息帮助系统理解用户在购物时的行为模式。
举例:
假设一位用户在亚马逊上搜索并购买了防晒霜和太阳镜。COSMO系统会捕捉到这一行为,分析出用户可能是为了即将到来的海滩度假做准备,那么他还可能会购买更多度假或者沙滩用品。
2. 生成常识知识:利用大型语言模型(如GPT-3或OPT等),COSMO从用户行为中提取潜在的购物意图。例如,如果用户购买了登山鞋和防水外套,系统可能会推断出用户打算进行户外活动,需要防雨和保护脚部的装备。
举例:基于上述用户行为,COSMO可能会生成这样的常识知识:“人们购买防晒霜是为了保护皮肤免受紫外线伤害,而购买太阳镜则是为了保护眼睛和避免阳光刺眼。”
3. 优化知识质量:通过“指令调优”,COSMO进一步训练语言模型,使其生成的常识知识更加符合人类的购物习惯和偏好。这个过程涉及到使用人类标注者对生成的知识进行评估和筛选,确保最终得到的知识既准确又有用。
举例:如果COSMO生成了一条不太准确的知识,比如“人们购买防晒霜是为了在冬天保暖”,那么通过人类标注者的反馈,这条知识会被标记为不准确,并从知识库中移除或修正。
4. 构建知识图谱:COSMO将这些高质量的常识知识整合成一个大规模的知识图谱,这个图谱包含了商品、用户查询和购物意图等多个维度的信息,帮助系统更好地理解用户的需求。
举例:知识图谱中可能会包含这样的关系:防晒霜(商品)- 用于(关系)- 防晒(用途),太阳镜(商品)- 用于(关系)- 保护眼睛(用途)。这样的关系帮助系统理解商品的具体用途和用户的购物意图。
5. 应用到实际服务中:COSMO系统将这些知识应用到亚马逊的多个在线服务中,比如:
* 搜索相关性:当用户输入搜索词时,系统能够提供更加相关和个性化的搜索结果。
* 会话推荐:根据用户在一次会话中的浏览和购买行为,系统能够推荐用户可能感兴趣的其他商品。
* 搜索导航:系统能够根据用户的查询意图提供更加直观和便捷的导航体验,帮助用户快速找到他们想要的商品。
举例:当另一位用户搜索“夏季度假必备”时,COSMO系统会根据知识图谱中的信息,推荐防晒霜、太阳镜以及其他可能相关的度假用品,如泳衣、沙滩毛巾等,从而提供更加个性化和相关的搜索结果。
6. 持续优化和更新:COSMO系统不断地通过用户反馈和行为数据来更新和优化知识图谱,确保系统能够适应用户行为的变化和新的购物趋势。
举例:如果COSMO发现某个商品突然与很多不同的查询词关联起来,这可能意味着该商品正在成为一种新的流行趋势。系统会记录这一趋势,并在未来的推荐中考虑这一点,以便更好地服务于用户的当前和未来的需求。
通过这些步骤,COSMO系统不仅提高了亚马逊平台的用户体验,还为电商平台提供了一种新的、基于用户意图的个性化服务方式。
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那么我们亚马逊卖家应该如何做来适应这个COSMO算法?
根据COSMO系统的原理和功能,亚马逊的卖家其实跟之前差不多,但是需要更精细化去运营(Kris两三年前就说过了,这已经是一个不可逆的趋势)。
卖家可以从以下几个方面优化产品详情页面,以提高产品的可见性和吸引力,从而提升销售业绩:关键词优化:
利用COSMO系统对用户搜索行为的分析,卖家可以发现与自己产品相关的热门搜索词和趋势。在产品标题、描述和元数据中合理使用这些关键词,可以提高搜索相关性和排名。
清晰的产品描述:
确保产品描述清晰、详细,突出产品的主要用途和功能。例如,如果COSMO显示用户正在寻找户外活动装备,那么卖家应该在产品描述中明确指出其户外适用性和相关特性。
高质量的图片和视频:
使用高质量的图片和视频展示产品,确保它们能够清晰地传达产品的用途和优势。例如,如果产品是一款防晒霜,可以展示使用前后的对比照片或视频。
客户评价和问题解答:
鼓励满意的客户留下正面评价,并及时回应客户的问题和疑虑。COSMO系统可能会利用这些信息来生成更准确的用户意图理解,从而提高产品的推荐概率。
利用用户行为数据:
分析用户在产品页面上的行为,如点击率、浏览时间和购买转化率。这些数据可以帮助卖家了解哪些产品特性最吸引用户,并据此调整详情页的内容和布局。
个性化推荐:
根据COSMO系统的知识图谱,卖家可以提供个性化的推荐组合。例如,如果用户购买了一款特定的运动装备,卖家可以在详情页推荐与之搭配的其他运动配件。
更新和维护:
定期更新产品详情页,确保信息的准确性和时效性。随着季节变化、市场趋势和用户需求的变化,及时调整产品描述和推荐策略。所以卖家要做的是,就是更好地利用COSMO系统提供的信息,提升产品的在线表现,吸引更多潜在买家,最终提高销售额和客户满意度。
一句话,只要完美优化你的listing,就算亚马逊每天更新算法都不怕。
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总结
看起来这个新算法看起来很厉害的样子,但是Kris多年的经验分析总结就一句话,讲三遍亚马逊依然是A9算法主导,cosmo算法只是补充完善!
亚马逊依然是A9算法主导,cosmo算法只是补充完善!
亚马逊依然是A9算法主导,cosmo算法只是补充完善!
不要怕,不要慌!
分享给你们同事们,不要被外界的信息搞到你们都焦虑了!
7 个回复
匿名用户
赞同来自: Kris浩分享亚马逊 、 pearl2023 、 Morven 、 weixin67468
不过有一疑问,这样子的话description会不会反过来比A+好?直接上文字描述进行相关埋词和场景,比图片更好抓取?