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急急急,扫号变体违规这么久了,具体该怎么操作?

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首先先了解下什么是违规合并变体? 

亚马逊变体又称为父/子关系是彼此关联的一组商品。

不同的子体lising通过一个父体连接在一起,拼成一个新的listing。

例如一件T恤有不同的颜色、尺寸,如果把每一个规格都放在一个链接里,会变得杂乱无章,但如果将这些规格都放在一个链接中,让客户自己选择所需要的颜色尺码,这样大大提高了买家的购物体验,但是不合规的合并将违反亚马逊平台政策。


什么情况下可以合并变体?

1、亚马逊允许卖家对该类别产品创建变体。

2、你的产品的不同点与产品所在类别允许的变体主体范围相符合。

3、你变体组中的产品除了变体主体方面的不同,没有其他不同之处。

4、你刊登的是来自同一制造商的不同尺寸的盒装包。


出现违规变体的原因?

1、不同属性不能归为一类
不同属性或不同主题都不能创建变体,按颜色创建变体,那么就只能是不同颜色,其他的相同,按尺寸创建变体就只能是尺寸不同,其他的相同。另外亚马逊是不允许创建不同变体来进行捆绑销售多个产品的。

2、无关变体合并
一些变体的排名很高,有的卖家就会添加无关的字体进行合并,来增加流量,虽然卖家的流量多了,但是转化率却低了,也给买家造成了非常不好的购物体验。

3、不同版本产品合并
产品更新迭代是常有的事情,但是新品往往没有老品的排名以及评论,而新品打造期是非常重要的,因此很多卖家都会将新老版本合并在一起,以获取更多流量。但这是违规的,会有封号的危险!

4、劫持他人listing,合并僵尸listing。
这一般都需要与FWS合作,筛选一些别人废弃的但是却对自己产品有用的变体,然后修改自己的品牌名与图片,合并新旧listing,从而达到短时间获得大量评论与高排名。这不仅是流氓行为也会给账号带来很大的安全隐患,这种情况一旦被发现,就会被封号,申诉难度较大。

5、不同颜色合并
很多卖家的产品拥有多款颜色时,他们经常会把每一个颜色都作为一个单独的ASIN上传,每一个ASIN获取了评价之后再合到一起,这种累积评论的方式也不合规。
 
很多卖家其实清楚,亚马逊之前呢对违规变体不是百分百抓取的,所以很多卖家就耍小聪明去违规合并,亚马逊有定向地针对滥用变体行为进行自动识别并拆分的强制措施。更甚者,在被系统拆分之后,卖家还进行强制合并的操作行为,就有可能导致被亚马逊限制销售权甚至封号处理。
 
那自从亚马逊新的自检系统上线以来,对各种违规情况严厉打击,各种扫号层出不穷,导致卖家们叫苦不迭,有的卖家甚至已经习惯了,我原来合并没有任何问题,我从来没有违规,深陷泥潭而不自知,属于是在亚马逊红线反复横跳了,其实卖家们心知肚明自己的骚操作有多少,但是内心里是不想承认的,总抱有那一丝丝幻想,一直在等误判解封。(说实在的实际情况就要有实际的处理方案,不要总想天上掉馅饼)
 
关于本次扫号变体违规具体怎么操作呢?
https://assert.wearesellers.com/questions/20240410/779b9fbfaac093ffbd4d6d08a05b41e2.png
 
1、真的违规?(建议直接出款出款出款)
 
真的违规的情况说实话很难救店的,但我还是给朋友们整理了申诉思路,可做参考,切记要结合自身店铺实际情况操作。
 
1、承认错误不足之处

①新员工对于亚马逊平台规则的不理解和生疏导致了不必要的错误

②没有注意到不同国家的文化差异和平台差异,由此产生了这样无差别的错误行为

2、确定违规内容,将违规内容的调整告知亚马逊

调整前和调整后的变体/ASIN列表

3、反思自己的违规操作,提供一个确保以后不会违规的计划

全方位的员工培训,整体所有产品注意排查修改以及平台规则的进一步学习

 
申诉信大致内容如下

尊敬的亚马逊团队,

我收到您关于合并变体的警告通知。在此,我诚恳地解释我的情况并提供相关证据。

首先,我承认我在处理变体关系时出现了疏忽,导致违规行为。我深知这种行为违反了亚马逊的规定,对此我深感抱歉。

为了证明我的合法性,我提供了以下证据:

1. 产品图片和描述:我附上了产品的实物图片和详细描述,以证明我的产品符合要求。

2. 品牌授权证明:我拥有品牌授权证明,可以证明我对该品牌的使用是合法的。

我已经意识到问题的严重性,并采取了以下措施来纠正这个问题:

1. 拆分违规变体:我已经将违规变体拆分,确保每个ASIN都是独立且合规的。

2. 加强审核流程:我将加强我的审核流程,确保在发布新产品或合并变体之前进行严格的合规性检查。

3. 定期培训:我将定期为员工提供亚马逊合规培训,以避免类似问题再次发生。

我非常重视这次违规行为,并承诺采取一切必要的措施来确保未来的合规性。我希望您能够考虑我的情况,并给予我纠正错误的机会。

再次感谢您的理解和支持。

顺祝商祺!

[你的名字]

[日期]


---------------------此申诉方法仅仅是给大家一个思路,真违规被扫很难救店,建议直接出款挽回损失------------------------
 
2、误判被扫(针对于完全确定没有任何变体违规情况,建议抗辩申诉,不去承认即可)
 
注意:无论误判或者真实违规,都建议和法人沟通好(扫号绝大部分申诉都会触发视频,提前跟法人确认好,未雨绸缪,避免有视频机会了因为法人问题又白白浪费掉)
 
 
最后补充一点就是有的卖家很无辜,亚马逊被别人强制合并了,那应该怎么处理呢?

一、联系客服拆分变体


如果你的商品被错误地合并,首先可以尝试联系亚马逊客服进行拆分。以下是具体步骤:

1. 打开亚马逊卖家中心,进入“帮助”页面。

2. 在帮助页面中,选择“联系我们”选项。

3. 在与客服交流时,说明你的商品被错误地合并,并提供相关信息。

4. 等待客服回复,如果需要提供证明文件,请及时上传。

5. 客服审核通过后,你的商品将被拆分。

需要注意的是,如果被合并的两个商品过于相似,客服可能不会同意拆分。这时,你可能需要对商品进行一些修改,如修改图片或文案等,以便更好地区分两个商品。如果修改后仍无法拆分,可以尝试不断提交case,直到遇到可以帮你拆分的客服为止。

 二、联系FBA物流团队恢复销售

在拆分商品后,由于管理库存和管理亚马逊库存的Asin不一致,商品会变为不可售状态。这时,你需要联系FBA物流团队,让客服将管理亚马逊库存处的Asin保留为原始Asin,使两者保持一致,即可恢复销售。

 三、向Seller Support申诉

如果以上方法都无法解决问题,你可以尝试向亚马逊的Seller Support进行申诉。在申诉过程中,你需要提供详细的资料和证据,如要申诉的商品Asin、商品照片(含UPC或制造商网站的链接含UPC code)等。不建议给亚马逊Url link,因为亚马逊会联络你的制造商,请他们直接销售。亚马逊在收到你的申诉资料后,经过确认后会取消合并你的商品,或是让合并商品页面使用你提供的商品照片和描述。

四、申请品牌保护

为了避免类似问题的发生,最好的办法是向亚马逊申请品牌保护。如果你拥有自己的品牌商品,申请品牌保护可以确保你的商品不会被错误地合并或受到影响。一旦你的品牌获得保护,亚马逊将不会允许其他卖家合并与你品牌相关的商品。

总之,如果你的亚马逊商品被强制合并,应该及时采取措施进行处理。通过与客服沟通、向Seller Support申诉或申请品牌保护等途径,可以帮助你解决这个问题并确保你的销售不受影响,避免最后关店得不偿失。 
从这几次接连扫号不难看出,亚马逊不会再有那么强的包容性了,想要好好经营安稳落地,那就必须顺应亚马逊的发展趋势,把过去旧的想法抛一抛,不要总想着走别人走的路,别人能吃肉的时候你跟着只能喝汤,别人掉坑里那你也跑不掉只会摔得更惨!!!
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有什么办法可以触发视频验证吗                                                                                                        

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