亚马逊自发货受限通常发生在卖家违反了某些规定或未能满足亚马逊的发货要求时。

以下是一些可能导致自发货受限的常见情况：

1.未能及时提供有效的跟踪资料：例如，如果卖家在亚马逊系统中输入了不能识别的特殊字符跟踪信息，或者从承运人站点复制粘贴跟踪编码时，由于可能添加了零宽空格字符而导致亚马逊无法识别。

2.虚假发货或不能持续跟踪物流信息：例如，使用海运发货或非亚马逊合作承运人时，如果不能提供实物扫描或有效的物流跟踪信息，也可能导致自发货权限受限。

3.库存问题：如果卖家没有足够的存货而不能交货或不能及时交货，亚马逊可能会限制其自发货权限。

4.订单取消率过高：如果在滚动七天周期内，卖家取消过多的订单，或订单取消率高于2.5%，这可能会导致自发货权限被限制。

5.客户服务问题：未及时处理客户的反馈或A-to-Z索赔，也可能导致自发货权限受限。

6.货物包装问题：如果由于包装不当导致货物破损，这也可能成为自发货受限的原因。

为了避免自发货受限，卖家应确保遵守亚马逊的发货政策和规定，及时提供有效的跟踪信息，确保发货准确和及时，并建立良好的客户服务体系。同时，卖家还应与亚马逊保持沟通，及时了解和解决发货限制的问题。

注意：上述只是一些可能导致自发货受限的常见情况，具体原因可能因卖家的具体情况和亚马逊的政策变化而有所不同。

 
如上邮件账户处于自发货受限但未关店
 
当亚马逊自发货受限后（未关店），你可以采取以下操作来应对：

1.了解限制原因：首先，你需要了解导致自发货受限的具体原因。这可能是因为订单取消率过高、客户服务不佳、物流跟踪信息不完整或延迟、货物质量问题或库存不足等。通过亚马逊的卖家后台或联系卖家支持团队，你可以获取更多关于限制原因的详细信息。

2.改善运营状况：针对限制原因，你需要采取相应措施来改善运营状况。例如，优化库存管理，确保有足够的存货以满足订单需求；提高客户服务水平，及时响应并处理客户的问题和反馈；与物流合作伙伴加强沟通，确保及时、准确地提供物流跟踪信息；同时，改进包装和质检流程，减少货物破损和质量问题。

3.申请恢复自发货权限：在改善运营状况后，你可以向亚马逊申请恢复自发货权限。这通常需要你提交一份详细的申请（POA），说明你已经解决了导致限制的问题，并承诺未来会遵守亚马逊的规定和政策。亚马逊会对你的申请进行审核，如果认为你已经符合要求，会恢复你的自发货权限。
 
需要准备的申诉材料如下：
 
①店铺运营数据：统计店铺近三个月的订单信息，包括订单量、取消率、迟发率等关键指标。这些数据能够展示你的店铺运营状况，并帮助亚马逊了解你的发货情况。
②物流跟踪信息：提供有效的物流跟踪信息，包括物流服务商的名称、运单号以及货物送达买家的签收证明。这些信息能够证明你及时、准确地完成了发货，并有助于亚马逊评估你的物流管理能力。
③客户服务记录：提供与客户的沟通记录，包括处理客户投诉、退换货等事务的记录。这些记录能够展示你对客户服务的重视程度，以及你解决问题的能力。

注意：撰写一份详细的申诉信，说明你的店铺运营情况、发货流程以及遵守亚马逊政策的情况。在申诉信中，你可以针对亚马逊提出的限制原因进行解释和反驳，并提供相应的证据来支持你的观点。

4.考虑其他发货方式：在等待自发货权限恢复期间，你可以考虑使用其他发货方式，如亚马逊FBA（Fulfillment by Amazon）服务。FBA服务可以帮助你处理订单发货、退换货等事务，同时提高客户满意度和物流效率。当然，使用FBA服务也需要你支付一定的费用，因此需要根据你的实际情况进行权衡。 
 
还有一种情况就是卖家朋友在审核期内没能完成审核导致关店
 
以下是一些建议的操作步骤：

1.理解关闭原因：首先，你需要深入了解店铺被关闭的具体原因。这通常可以通过亚马逊的通知或邮件得知。原因可能包括订单缺陷率过高、迟发率或取消率超标、有效追踪率不足，或者违反了亚马逊的其他政策。

2.申诉与沟通：如果你认为店铺关闭是一个误判，或者你有合理的解释和补救措施，你可以尝试向亚马逊申诉。在申诉过程中，你需要清晰地解释情况，并提供相关证据来支持你的观点。同时，你也可以尝试与亚马逊的客服或卖家支持团队进行沟通，了解更多关于店铺关闭的详细信息，并寻求可能的解决方案。

3.处理遗留问题：在店铺关闭期间，你需要处理所有未完成的订单和退货请求。确保与客户保持良好的沟通，尽可能减少因店铺关闭给他们带来的不便。

4.准备重新开店：（这只是最后的无奈之选）如果你的店铺无法恢复，你可能需要考虑重新在亚马逊开店。在重新开店之前，你需要仔细分析店铺关闭的原因，并采取措施确保这些问题不再发生。同时，你也需要了解亚马逊的最新政策和规定，确保你的店铺能够符合其要求。

注意：每个店铺的情况都是独特的，因此具体的操作步骤可能因情况而异。在处理店铺关闭的问题时，建议你保持冷静、积极应对，并尽可能寻求专业的帮助。
 
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