社区 发现 Amazon 大多数卖家都遇到过品牌滥用,那么该如何解...
大多数卖家都遇到过品牌滥用,那么该如何解决呢? 接下来的类容可能会帮到你
首先要搜集好相关申诉资料,判断店铺没有其他违规问题之后,仔细地整理相关的申诉材料,
我整理了一份关于触发品牌滥用的原因以及解决办法的资料,有需要的卖家朋友可以参考
新品牌在备案时,提示账户可能参与滥用行为,被拒绝备案:
1. 卖家拿 TM 标回执去后台进行品牌备案,可能会触发品牌滥用。
2. 或者,很有可能是品牌注册商的资质问题或存在违规注册等问题,所以建议大家选择靠谱的商标代理人。
已经备案成功的卖家,为何会造成品牌滥用?
1. 滥用品牌的投诉功能,且发生投诉失败。
2. 品牌多次授权给其他店铺,数量繁多。
3. 同一品牌进行多次备案-撤销-备案-撤销等频繁操作。
4. 品牌备案或品牌授权的店铺存在违规行为。
5. 跨站点连坐。
【品牌滥用,如何申诉?】
1、先确认导致品牌滥用的原因:开case查具体原因,并搜集好相关申诉材料。
2、排查好备案店铺的所有绩效情况,查看是否存在侵权、欺诈等其他违规情况,可以通过卖家平台,“绩效” > 进入“账户状况”页面,查看“账户状况评级”。
3、准备完整的申诉材料
(1)如自有品牌商品需提供:商标注册证或商标注册申请受理通知书(PDF格式)、商标证书/品牌授权书;
(2)店铺的营业执照,加上法人身份证正反面图,以及店铺清晰完整的截图;
(3)相关产品的图片和包装图片,展示logo的实拍图,一定要清晰真实;
(4)采购发票:真实的采购增值税发票,与合同供应商一致;(时间须为过去6个月内的)
(5)采购合同:过去6个月内的中英文纸质合同。
(6)附上品牌网站,再次证明自己的品牌实力,申诉的通过率会高很多,有条件的卖家可以建设一个品牌官网;
(7)撰写合理合情的POA申诉信,开头道歉,讲述事情发生的原因(发现问题),解决措施,预防措施,再次诚恳道歉,并且表示自己一定会成为一名合格合规的卖家,希望得到亚马逊的回复等。
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