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2024消费者法案来了,码住这一篇让你顺利通过审核!

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最近很多亚马逊店铺都收到了《消费者法案》的审核,那么消费者法案到底是什么呢?
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【消费者在线零售市场诚信、通知和公平法案】(INFORM Consumers Act) (简称【消费者告知法案】)于2023年6月27日起生效。
这是一项新的美国法律,旨在保护消费者和企业,该法律规定在线零售商有义务手机、核实并披露达到一定要求的第三方卖家的相关信息。
由此可以得知消费者告知法案主要就是为了验证卖家账户的各项信息真实性。

该法案适用于在亚马逊商城上进行销售活动的,满足如下条件的第三方卖家:

①在过去24个月中,新商品(或未使用的商品)销量连续12个月达到(或超过)200件,且交易总额超过5000美元!

②每年都会触发一次(官方说法)。

该法案一共有五种验证类型:
1. 身份验证   
2. 电话验证   
3. 银行验证(银行验证阶段验证的是卖家的收款方式,不会验证信用卡。)
4. 地址验证 
5. 税号验证
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身份验证:
在材料方面需要准备:
1. 营业执照(营业执照要求无任何异常,注销的不行,营业执照经营范围没有特别的要求。)
2. 法人身份证(身份证应该处于有效期内,过期的不行。)
 
注意:
①上述文件需要保证画质清晰,露出四个角。
②特殊情况:公司状态异常(注销、吊销、经营异常),需要准备新的营业执照。
③身份验证只有一次机会,一旦提交注销的营业执照或者身份证过期,极有可能导致身份验证拒死。
 
这是拒死后的两种状态,大家可以参考一下:
1. 会直接提示验证失败
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2. 另一种情况就是获取帮助的界面,这也代表着身份验证被拒死了。
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银行验证:
材料方面:
收款账户对账单上必须包含:银行名称、银行标识、账号和账户持有人信息。

注意:
银行账号需要与亚马逊卖家平台中绑定的银行账号一致,银行卡账户持有人信息需要与亚马逊卖家平台中的法人信息、主要联系人信息或公司名称一致。(银行账户验证一般需要48-72小时完成)
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   地址验证:
公司地址验证是一个使用包含代码的明信片来验证在卖家账户提交的地址的过程。所以需要确保卖家提供地址是真实的,可以接收邮件的地址,这个地址可以不与营业执照地址一致。
 
电话验证:
电话号码验证是一个要求卖家重新确认或更新卖家中心的电话号码的过程。这将通过短信或电话触发一个OTP(验证码),卖家必须在系统中输入该OTP(验证码)以符合要求。
 
税号验证:
补充亚马逊账户上的税务信息,上传营业执照
材料会用到营业执照(营业执照要求无任何异常,注销的不行。对于中国和中国香港卖家,营业执照有效期需>45天。)
 
准备好以上材料,当出现验证时我们就可以冷静应对了。
 
相信很多小伙伴会有疑问,如果我的信息没有更改,是否需要再次验证?
如果亚马逊已经验证了您提供的所有必要信息,且这些信息没有更改,则无需再次验证。但是根据《消费者告知法案》,所有高销量的第三方卖家都必须及时更新信息,并在信息发生变化时通知亚马逊。亚马逊必须验证所做的任何更新。

如果亚马逊要求您采取进一步措施验证您当前的信息,将通过电子邮件与您联系,并提供具体说明。亚马逊还会要求所有高销量卖家至少每年一次确认信息仍正确无误。为避免您的业务受到任何中断,请在指定时间内回复这些消息。
 
还有一些反骨小伙伴说,如果我不提供亚马逊要求的信息,会怎么样呢?
如果亚马逊通过电子邮件联系您并要求进行验证,亚马逊将提供具体说明和回复时间。而您未在要求的时间内回复,或者亚马逊无法验证您的信息,亚马逊可能会扣留您的付款或停用您的销售账户,直到您提供必要的信息成功完成验证。
 
一旦验证了,需要多久才能恢复提现?
亚马逊的指示表明:按照"账户状况"页面/"账户信息"页面/邮件的提示,完成【消费者告知法案】要求您完成的验证,在提交信息、核实您的身份后,亚马逊将在24小时内解除对您的提现暂停。

解除暂停后,在您的账户状况页面中,通知您体现暂停的横幅将消失,您还可能收到一封邮件通知,告知您体现已恢复,余额将在您的下一个预定结算日期重新变成可支配状态。

总结:
亚马逊消费者法案验证流程是为了保护消费者的权益和安全而设立的,确保交易的可靠性和信誉度。通过正确地提供身份信息、居住地址以及参与用户评价系统,消费者可以增加账户的可信度和信用等级。
 
同时,理解亚马逊的退货和退款政策,并保护自己的账户安全也是重要的。通过合理的验证流程,亚马逊为消费者提供了安全可靠的在线购物体验。
已邀请:

HEliang - 感恩电商

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现在账号停用了,没有入口,该怎么办呢?
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