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亚马逊收取高退货处理费,我们该如何有效应对?
一. 适用范围
❍ 除了(服装和鞋靴类)外的所有退货商品,当退货率高于特定阈值,则需支付退货处理费;
❍ 亚马逊并未对服装和鞋靴类商品设置任何阈值,但平台会对每一件退回的服装和鞋靴类退货商品收取退货处理费;
❍ 目前仅美国站卖家收到通知。
二. 豁免范围
✅如果1个月配送的商品数量少于 25 件,则无需支付此费用;
✅注册了亚马逊物流新品入仓优惠计划,符合要求的每个父 ASIN下,将免除最多 20 件商品的退货处理费
✅注意,只有当产品的退货率高于亚马逊规定的阙值才收取该费用,未超出阙值则无需支付。
三. 退货率阙值
除了(服装和鞋靴类)未设阙值,其余每个分类的退货阈值都不一样,让我们一起参考官方公布的阙值表吧:
如何进入:直接搜索“亚马逊退货率阙值”
四. 收费标准
亚马逊使用商品的尺寸~发货重量~卖家退货率和退货率阙值分段来确定适用的退货处理费
五. 实际费用该如何计算?
1. 卖家们可以从下面这个链接进入查看具体某个产品的退货率:https://sellercentral.amazon.c ... route
2. 点击详情进入,就可以看到具体某个产品的退货数量
3. 确定超过的退货数量是2个,我们接下来找到这个产品对应的退货处理费是4.32,那么最终收取费用:2*4.32=8.64。
六. 亚马逊收取高退货率费用背后的思考:
1. 关注买家的体验:亚马逊是重买家,轻店铺的平台,为了给买家提供更好的客户体验
2. 提高对卖家的要求:要求卖家提供优质的产品,重视产品质量,重视供应链
3. 降低平台的费用:亚马逊是为了降低自身平台的费用,实现更多盈利
总之,亚马逊这样做,是为了三方共赢,罚款只是手段,并不是目的,最终的目的还是为了让平台越来越好。
七. 该如何去应对
1. 卖家应该做好供应链的筛选,选择优质的供应链。
2. 卖家出货的时候,要做好产品质量检测,避免出现大量的产品退货和导致差评,从而导致自己利润下降。
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一个10几产品 才挣2-3USD,还没算广告费;巧立名目; 低库存费 发货费 现在又搞退货费;根本就不挣钱
亚马逊仓库 爆仓的时候 怎么不按每天的订单费用 给卖家补偿