社区 发现 Amazon 购物车频繁丢失的问题更是让卖家们倍感焦虑...
购物车频繁丢失的问题更是让卖家们倍感焦虑。分享亚马逊购物车丢失的原因 以及 亚马逊店铺购物车找回方法
亚马逊购物车丢失的原因 以及 亚马逊店铺购物车找回方法
1.新上架的Listing: 新上架的产品通常在系统中缺乏足够的权重,因此可能没有被分配到购物车,尤其是在自发货的情况下。
解决办法:将该Listing转为FBA发货,并随着进入FBA仓完成入库,或该Listing在产生了一些订单后,亚马逊系统感知到该Listing权重的提高,就可能会给你分配购物车。
2.被跟卖: 如果产品被其他卖家跟卖,系统会根据跟卖者的账户表现、发货方式和价格等因素来分配购物车。表现优秀的账户可能会获得较长时间的购物车权重。
解决办法:提高自己账号绩效表现、发货方式、价格等要素,以更大的权重比例重新抢回购物车。
3.长时间无销量或销量大幅下降: 当产品长时间没有销量或销量急剧下降时,会导致该产品在系统中的权重大幅降低,系统会识别到这种权重变化,并判定失去购物车权重。
解决办法:想办法提升销量,进而增加产品Listing权重
4.转化率过低: 如果产品的转化率过低,意味着该产品与消费者需求的匹配度不高。系统会针对性地对其降权,导致购物车丢失。
5.收到过多差评: 过多的差评会导致产品的权重大幅降低,可能直接导致购物车丢失。
解决办法:遇到差评是在日常运营中不可避免的,这就要求作为卖家,要尽可能做好预案,确保产品品质,及时得体地和客户沟通,提供完善的售后服务,减少差评出现的几率,从而也可以减少购物车丢失的几率。
6.产品大幅涨价或价格不具竞争力: 如果产品的价格在短时间内大幅上涨,很容易导致购物车丢失,尤其是价格没有竞争力时。
解决办法:为消费者提供更低的价格。卖家需要确保自己的价格具有竞争力,运输成本不太高。定价不需要以绝对最低价格为基础,而应该选择一个比较适中的价格。
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