社区 发现 Amazon 6月1日开征的“退货处理费”,本来对这个...
6月1日开征的“退货处理费”,本来对这个消息是无感的,但被老板神秘兮兮的眼神整不自信了。分享下查帮助核实到信息,卖家都能自行查阅核实……
汇总下来,要点信息是:
1. 服装和鞋帽类目是每件退货都要收取退货处理费,早在2月5日就已开始,此类目卖家应该早就伤心过了。
2. 其他类目,退货处理费只针对退货率高于给定阈值的那部分退货收取,不是全部退货都收。
3. 退货处理费按重量和体积
计算,基本上与弃置和召回费的计算方式相似,阶梯定价,最低$1.78起。
本来对这个消息是无感的,知道或者不知道又能怎么办,除了原地躺下接受,又不能拒绝。而且对卖家来说,这项费用是可能完全规避的,说起来似乎也容易,努力降低退货率到低于阈值水平就可以了。再回想,亚马逊借惩罚性费用,倒逼卖家改善用户体验,顺手割一小刀,这配方是那么熟悉,仿佛一点也不稀奇。
自己做的类目,退货率不高不低,常年在阈值上下跳跃,好像也交不了多少;降低退货率这事本来也一直都在坚持,能做的差不多都做过了,亚马逊再抽上这一鞭子,也没法再挤多亿点点努力了。
但最近喝茶闲聊时有听到几个老板神秘兮兮地凑过来问:“喂,听说了吧,要收退货处理费了。”那一脸仿佛变天的眼神,比讨论入库配置费时还要严肃许多,反倒给我整不自信了,是我太迟钝了么。应该不会看起来撒撒水的事,真扣起来很肉疼的吧。
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