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产品被误判含有纽扣电池下架了,我们申诉详细解释了产品用途材质,不含也用不到纽扣电池,但是申诉被拒绝了好几次,让提供GCC文件

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我们产品属于电器,内部没有任何电池,需要接通电源使用的,配的遥控器带有一个干电池,类似7号电池,但是这个不属于纽扣电池,问了做认证的说我们这种情况做不了UL4200A,运营已经申诉了好几次,表明产品用途材质绝对不含纽扣电池,但是一直没通过,被拒绝让提供GCC,有大神知道咋处理吗

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在申诉被拒绝n+次后,最后最后终于通过了,首先我们确实是被误判含有纽扣电池的,我们最后尝试在申诉页面,说明产品含有什么电池,不含有纽扣电池,需要补充说明,但是申诉页面没有提交文件的入口,需要审核团队给到提交文件资料的入口,提供产品的相关测试报告,说明书,产品实拍六面图,产品+包材的图片,包材上要有产品标签,还要有产品的安全指南等等亚马逊需要的信息,证明你的产品不适用纽扣电池的政策,我们按照这个提交三天左右,审核通过了。
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易迈商务 - VX:18824628644、WEEE注册/EPR、CE、FCC、CPC认证,UL4200A/GCC认证、气候友好碳中和

赞同来自: 跨境新媒体 今日美式 wang1301***779

纽扣电池产品必须 是亚马逊认可ISO 17025实验室,寄样品测试出正规UL4200A报告+GCC证书+警告标签+美代一同提交才能通过。
 
 
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