所在分类:  Amazon 所属圈子: Amazon 物流和仓储管理

SOS求助! 德国海运卡派货物被亚马逊仓库拒收问题,原因是货物不符合超重超大标准,需要重新创建货件再派送。-有没有做大件商品卖家朋友帮帮我

发帖35次 被置顶1次 被推荐0次 质量分0星 回帖互动183次 历史交流热度13.56% 历史交流深度0%
货代告知我有一票海运卡派货物 两次派送都被亚马逊仓库拒收。原因是 货物不符合超重超大标准 需要重新创建货件再派送。
今天周六 卖家客服不在线 邮件case还没有答复。
 
我的货物是 单套一个外箱(不是混装商品 一个商品一个外箱标签),因为是大件商品,单个商品包装盒尺寸是是80*8*8cm,不符合海运快递派渠道的尺寸要求(按KG计费的海派)。 所以我选择发卡派,按方计算价格。
 
这是我第一次发卡派渠道,新品,以前我没发过这么大尺寸的商品。问了货代才知道原来卡派是打托派送的。不是散货小包裹一箱一箱派送。 打托是把所有的货物堆在卡板上封膜固定   以一个立方体的形态去派送。
 
但是我创建这个货件的时候,运送方式我选择的是小包裹派送。我没有选择托拍配送(如下图所示)。第一次发卡派 第一次做大件商品没有经验。我怀疑是不是因为这个原因 导致亚马逊拒收。目前我排查只有这一个原因,因为商品的货件尺寸重量我都是如实填写的,没有虚报填写小尺寸。收货仓库是XDEV,这个仓库是主要接收大件货物的仓库。
 
有没有做大件商品的卖家朋友们 你们发卡派创建FBA货件的时候 是不是必须选择托拍配送的呢?如果选择小包裹快递是否会被亚马逊仓库拒收 有没有朋友遇到过和我一样的问题!!求助!!!

检讨自己工作太不细心了 居然出现这种错误... 

 
https://assert.wearesellers.com/questions/20240601/bab2dc55b51753a03132cc16040ec61a.png https://assert.wearesellers.com/questions/20240601/a807186e515f65f516c389b9cf73d08c.png
已邀请:
美国我发过一米八的产品,发的卡派,也选的小包裹快递,一直都没出过问题,不过德国那边什么情况我不清楚
另外有一个和你不一样的地方:我们的产品是一个产品一个包装盒,上面贴产品的条码,然后再套一个外箱,外箱上面贴外箱标

要回复问题请先登录注册

问题反馈
x 点击咨询