社区 发现 Amazon SOS求助! 德国海运卡派货物被亚马逊仓...
SOS求助! 德国海运卡派货物被亚马逊仓库拒收问题,原因是货物不符合超重超大标准,需要重新创建货件再派送。-有没有做大件商品卖家朋友帮帮我
今天周六 卖家客服不在线 邮件case还没有答复。
我的货物是 单套一个外箱(不是混装商品 一个商品一个外箱标签),因为是大件商品,单个商品包装盒尺寸是是80*8*8cm,不符合海运快递派渠道的尺寸要求(按KG计费的海派)。 所以我选择发卡派,按方计算价格。
这是我第一次发卡派渠道,新品,以前我没发过这么大尺寸的商品。问了货代才知道原来卡派是打托派送的。不是散货小包裹一箱一箱派送。 打托是把所有的货物堆在卡板上封膜固定 以一个立方体的形态去派送。
但是我创建这个货件的时候,运送方式我选择的是小包裹派送。我没有选择托拍配送(如下图所示)。第一次发卡派 第一次做大件商品没有经验。我怀疑是不是因为这个原因 导致亚马逊拒收。目前我排查只有这一个原因,因为商品的货件尺寸重量我都是如实填写的,没有虚报填写小尺寸。收货仓库是XDEV,这个仓库是主要接收大件货物的仓库。
有没有做大件商品的卖家朋友们 你们发卡派创建FBA货件的时候 是不是必须选择托拍配送的呢?如果选择小包裹快递是否会被亚马逊仓库拒收 有没有朋友遇到过和我一样的问题!!求助!!!
检讨自己工作太不细心了 居然出现这种错误...
12 个回复
匿名用户
赞同来自: loiswwww 、 神秘的阿拉斯加人
另外有一个和你不一样的地方:我们的产品是一个产品一个包装盒,上面贴产品的条码,然后再套一个外箱,外箱上面贴外箱标