社区 发现 Amazon 账户评级关键,忽视即封店风险
账户评级关键,忽视即封店风险
账户状况评级是一个以颜色划分的数值,介于 0 到 1,000 之间,可提供您账户状况的近乎实时的状态,让您了解您在特定商城的卖家账户是否面临停用的风险。一旦我们发现任何与您销售账户相关的新的违反政策行为,将会扣除您的积分。在您成功解决这些违规行为后,您将获得积分。
为了确保我们根据您业务规模评估您的账户状况,我们会在您完成最低数量的订单时授予您积分。所有新卖家的初始分数为 200 分,随着时间的推移,卖家将看到一个准确反映他们账户状况的分数,该分数根据过去 180 天内的政策遵守情况和销售活动计算得出。
如果您的账户状况评级为“绿色”(“健康”,分数为 200-1,000),这意味着根据涉及该分数的政策,您的账户没有被停用的风险。如果您的账户状况评级为“黄色”(“存在风险”,分数为 100-199),则您的账户有被停用的风险。如果您的账户状况评级显示为“红色”(“不健康”,分数为 99 或更低),则说明您的账户符合停用条件或已停用。
要获取并维持“健康”的账户状况,我们建议您避免违反政策;如果违反了政策,请及时处理您的“账户状况”页面上列出的所有违规行为,并优先处理严重程度最高的违规行为。
无论您的账户状况评级分数如何,如果我们怀疑您的账户存在欺诈、欺骗、非法或其他有害行为,亚马逊会立即停用您的账户,以保护买家、我们的销售伙伴和亚马逊商城。
近期很多卖家朋友收到了“销售政策和卖家行为准则(操纵搜索结果或销售排名) 政策”的封号警告,一看后台发现绩效分数归零,并且收到了72小时警告。
一般导致72小时警告的原因:
1、操纵评论
2、关联
3、赶跟卖(真不建议做赶跟卖)
4、真实性
申诉思路(按误判方向)
1、整理近期销售额以及订单号等证据
2、整理近期的物流信息、订单号以及交付情况来说明并没有违反规定
如果真的违规导致封号的话,该怎么去申诉呢?
申诉思路(按承认的方向)
1、解释违规的根本原因;
2、采取哪些措施来解决该问题;
3、未来将采取哪些措施避免再次发生该问题;
注意:POA的内容一定要具体,针对性的去写,这样更容易通过,如果你也遇到相同情况,不知道POA该如何写,可以交流一下。一定要注意,POA模板仅供参考不能照抄,要根据你的自身店铺去 针对性撰写。
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拼命三郎 - 搬砖的路上
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