社区 发现 Amazon 求个违规变体申诉的模板,小白一只,浏览了...
求个违规变体申诉的模板,小白一只,浏览了挺多论坛相关的资料和模板,但是感觉和自己的问题还是有些许。之前有个产品3个颜色字体在售,后面用字体合并了两个新供应商的产品,三四天就收到了违规变体的警告信
给账户绩效专员打了电话,查了下违规的原因。客服告知有两个方面
1,其中两个字体的标题完全相同,没有体现出颜色变体的不同,容易让消费者混淆产品 。
2 ,新品是黑色和橙色,我合并的老链接是橙色和绿色,好像说的是有橙色两个子体有重复的建立的情况,同样容易让消费者混淆。
产品的主图完全一致,除了颜色不一样,副图新品和老品有些区别 。
求个模板和申诉的思路,拜托各位大神了!
5 个回复
匿名用户
赞同来自: 灵魂烤肉来否 、 SeanySheng 、 WayneChow
原因:为了减少退货情况的出现,为了给买家更好的购物体验,为了节省运营的成本,在不了解亚马逊政策的情况下犯错了
犯错对象确定到具体的人
措施:1、可以列举公司对于这件事的处罚,接受处罚的人,谁来执行处罚,处罚结果
2、彻底检查了店铺所有链接,确保已经没有相关违规行为
3、宣导培训员工,具体培训人,接受培训的对象,具体培训内容是什么
4、设置链接检查环节,谁负责,检查链接五点,标题等,发现错误描述立即删除