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最近有没有放售后卡被抓的?收到违反买家评论政策的警告,说我的放了违规的卡片。店铺一直都有放售后卡片,卡片上有延长保证的字样,还有邮箱跟联系方式,卡片上无提及任何关于评论......

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我做的日本站点,店铺一直都有放售后卡片,卡片上有延长保证的字样,还有邮箱跟联系方式。
卡片上无提及任何关于评论,贿赂等问题。
 
一直以来店铺都是这么放卡的,之前一直都没出过事。
看了下很多同行,他们也有放售后保证卡。
为什么最近我收到了违反买家评论政策的警告呢?我这个卡也不算违规吧。看到很多大牌的产品也都有留联系方式的。
 
警告信内容:
“我们认为,您可能在商品包装内或商品包装上加入了材料,要求买家为商品提供有利的评论或评分或者向买家提供发布商品评论或评分的奖励。此类材料的示例包括夹页、传单、优惠券或小册子。 因此,我们已将下列商品的库存设为不可售状态。您有 30 天的时间将此库存从我们的运营中心移除。”

不知道是不是最近亚马逊严抓了,连联系方式也不肯让卖家留了。
请问大家有跟我一样放售后卡片出事的吗?
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会吸猫的烟 - 欢迎VX:hzwswz交流心得(亚马逊7年运营经验,知乎/公众号同名)

赞同来自: rainco 圆圆圆员员 云中谁寄锦书来

其实,大家都会放联系邮箱的。虽然亚马逊比较忌讳你通过邮箱把亚马逊的客户转移到其它地方,但是,你把卡片弄成售后卡片,留一个邮箱也是合情合理的,亚马逊也是睁一只眼闭一只眼的。你踩雷的地方在于“延长保证​的字样”。这就有点“利诱”的意味了,虽然没有提及评论。但也是踩在了亚马逊的雷区上。人家要判定你违规你也没办法。你就简单的文案,比如说,关于产品有什么问题,或者需要什么帮助,可以通过邮箱联系我们。这种中规中矩的文案,再放上售后邮箱地址,就显得十分的合情合理了.

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其实,大家都会放联系邮箱的。虽然亚马逊比较忌讳你通过邮箱把亚马逊的客户转移到其它地方,但是,你把卡片弄成售后卡片,留一个邮箱也是合情合理的,亚马逊也是睁一只眼闭一只眼的。你踩雷的地方在于“延长保证​的字样”。这就有点“利诱”的意味了,虽然没有提及评论。但也是踩在了亚马逊的雷区上。人家要判定你违规你也没办法。你就简单的文案,比如说,关于产品有什么问题,或者需要什么帮助,可以通过邮箱联系我们。这种中规中矩的文案,再放上售后邮箱地址,就显得十分的合情合理了.
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