社区 发现 Amazon 收到一份邮件《 [需要采取行动] 由于不...
收到一份邮件《 [需要采取行动] 由于不遵守 INFORM 消费者法,您的帐户面临被暂时停用的风险》,但在卖家后台找不提交入口
但是我根据邮件里的指示,去到了卖家后台的账户绩效页面,并找不到任何可以提交审核文件的入口。
关键时间点补充:现在编辑此贴的时间为24年8月13日,账户暂时正常。第一封邮件时间为24年8月7日,第二封邮件时间为24年8月12日。
历史背景补充:
1. 5月份的时候换过主体,那时已经通过了消费者方案验证。
2. 前几天编辑过税务信息,目的是为了把老主体的公司信息改为新主体公司信息。
----------------邮件正文开始-------------------
我们的记录表明,尽管我们之前曾要求提供这些信息,并在销售体验中多次通知您这些要求,但我们缺少有关您的业务的信息,这些信息是遵守 2023 年 6 月 27 日生效的《消费者信息法案》所必需的。
为什么会发生这种情况?
《消费者信息法案》要求包括亚马逊在内的在线商店收集和核实在亚马逊美国商店销售产品的大量第三方卖家的业务信息。
我们只会在需要完成额外验证以遵守该法律的情况下,才会联系受法律保护的卖家索取业务信息。
要了解有关《消费者信息法案》的更多信息,请点击此链接:(https://sellercentral.amazon.com/......)。
我需要采取哪些步骤?
转到您的帐户健康仪表板 (https://sellercentral.amazon.com/......) 查看我们可能需要您提供的任何信息。请务必立即提交信息,因为我们可能需要几天的时间来验证信息。
如果我不采取必要的措施会怎样?
如果我们在收到此电子邮件后 5 天内未收到所需信息,法律要求我们暂时停用您的帐户,直到我们收到此信息。法律还要求我们在每次信息发生变化时重新验证此信息。
请注意,我们可能需要您根据法案的要求提供更多信息,否则可能会导致额外的付款冻结。
我们的记录表明,尽管我们之前曾要求提供这些信息,并在销售体验中多次通知您这些要求,但我们缺少有关您的业务的信息,这些信息是遵守 2023 年 6 月 27 日生效的《消费者信息法案》所必需的。
为什么会发生这种情况?
《消费者信息法案》要求包括亚马逊在内的在线商店收集和核实在亚马逊美国商店销售产品的大量第三方卖家的业务信息。
我们只会在需要完成额外验证以遵守该法律的情况下,才会联系受法律保护的卖家索取业务信息。
要了解有关《消费者信息法案》的更多信息,请点击此链接:(https://sellercentral.amazon.com/......)。
我需要采取哪些步骤?
转到您的帐户健康仪表板 (https://sellercentral.amazon.com/......) 查看我们可能需要您提供的任何信息。请务必立即提交信息,因为我们可能需要几天的时间来验证信息。
如果我不采取必要的措施会怎样?
如果我们在收到此电子邮件后 5 天内未收到所需信息,法律要求我们暂时停用您的帐户,直到我们收到此信息。法律还要求我们在每次信息发生变化时重新验证此信息。
请注意,我们可能需要您根据法案的要求提供更多信息,否则可能会导致额外的付款冻结。
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