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求助!之前随便注册的账号一直没理,现在账号被冻结,如何注销呢?

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两年前随便尝试注册的卖家账号,因为不想开通也没有打算使用,所以双币信用卡一直没激活,现在账号还是能登录,但是提示被冻结了,半年前就尝试要注销账号,一直注销不了。
现在有两个疑问:
1:激活了双币信用卡可以扣费之后,之前的月租会一直扣下去吗?今天才看了邮箱发来的邮件,显示超过18个月的月租没有扣款成功,这笔费用需要补扣吗?
2:能不能直接注销账户? 以后这个注册账号的信息还能重新注册一个新的卖家账号吗?
求助!真的急! 希望各位知道的告知一下。谢谢各位!
还有就是后台一直联系不到客服了,要怎么才能直接联系的到客服。
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user - Brute Force

赞同来自: 禅房花木深 人间I惆怅客

1.先试试能不能转成个人账户,如果能转应该就可以注销;
2.如果不能转那可能就需要补交了,正常来说你可以在你的payment report里面看欠费多少,如果你想切换的话 直接切换信用卡,开个case 一般2天左右就可以扣款恢复了;
3.至于后面如果注销不了,应该用你现在的营业执照就没法注册店铺了,但是对于这个法人去注册没问题的

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