社区 发现 Amazon 因为赶跟卖,收到亚马逊警告通知(试图损害...
因为赶跟卖,收到亚马逊警告通知(试图损害或辱骂其他卖家),72小时要完成申诉,否则要被停用。是否应该先和账户专员沟通?
无奈只能找服务商赶跟卖,至少赶了20次跟卖,微信聊天和转账记录都是有的。今天收到了警告绩效通知,账户绩效直接拉到0分。
以前不知道给跟卖发警告信还会被亚马逊警告,不得不说,亚马逊这个BUG实在是让人无语(不管商品是不是一样的,都可以跟卖),卖家只能通过其他手段来维护,最终还要被亚马逊记过,心里实在是苦。
在售库存还有2000个,在途库存有5000个,大几十万的货值,真的是让人无比焦灼。由于美标的R标要明年才能下来,只能通过“曲线救国”的方式,五月份在英国注册了商标,8月底下来了R标, 才注册透明计划,贴了透明码的5000个库存还在海上漂着,心里真是无比的忐忑且及其痛苦。
特此在这里发一个帖子,广告知友们,希望可以帮助知友后面避免遇到跟我同样的问题,TM标规避跟卖的方法,就是美国和英国同时注册商标,英国R标三个月就可以下来了,然后再申请透明计划(可以同步到10国)。
同时,也是非常真切的希望遇到过此类问题,并且解决的知友可以不吝赐教
1、是否只能承认错误?但是承认错误之后,资料提交框只能填写文字,无法提交截图等资料
2、是否应该先和账户专员沟通?
3、如果第一次申诉失败,后面转交服务商是否可行?
4、如果有成功解决此问题的服务商,希望可以得到推荐
下面开始上图,以便知友们可以更好的了解情况
绩效通知
警告通知
账户绩效
承认错误之后,提交资料框

11 个回复
匿名用户
赞同来自: 我是个混子
赶跟卖原因造成的封店风险,印象中以误判角度申诉都过不了,有些没有赶跟卖的甚至伪造证据说自己跟卖了,以这个承认角度才能过。第一次申诉失败,可以转服务商。一般申诉前两次最为关键,服务商也不是一次申诉就能成功的。你可以按照我附件的POA申诉思路去申诉,其它卖家是有通过的(但是如果第一二次申诉不过,后面第三次申诉的几率是会更低的。)。
如果你的邮件没有提及欺诈,那么资金是可以申诉的(亚马逊发的邮件会发申诉资金的邮箱给你),涉及到欺诈的资金基本申诉不回来。移除库存只要账号能登陆都可以移除的,你的违反亚马逊准则正常移除是没问题的。(建议你先把海外仓的地址设置为自动移除地址,避免产品库存不可售,你来不及移除,亚马逊自动弃置了)
第一次赶跟卖封店还是有机会恢复的,第二次赶跟卖封店就很难了,后续不要再犯了。
匿名用户
赞同来自: 我是个混子
赶跟卖原因造成的封店风险,印象中以误判角度申诉都过不了,有些没有赶跟卖的甚至伪造证据说自己跟卖了,以这个承认角度才能过。第一次申诉失败,可以转服务商。一般申诉前两次最为关键,服务商也不是一次申诉就能成功的。你可以按照我附件的POA申诉思路去申诉,其它卖家是有通过的(但是如果第一二次申诉不过,后面第三次申诉的几率是会更低的。)。
如果你的邮件没有提及欺诈,那么资金是可以申诉的(亚马逊发的邮件会发申诉资金的邮箱给你),涉及到欺诈的资金基本申诉不回来。移除库存只要账号能登陆都可以移除的,你的违反亚马逊准则正常移除是没问题的。(建议你先把海外仓的地址设置为自动移除地址,避免产品库存不可售,你来不及移除,亚马逊自动弃置了)
第一次赶跟卖封店还是有机会恢复的,第二次赶跟卖封店就很难了,后续不要再犯了。