社区 发现 Amazon 亚马逊被封号60天后资金申诉怎么申诉?
亚马逊被封号60天后资金申诉怎么申诉?
1、侵权/售假(单框)
2、二刷(包括但不限于刷单、站外测评、合并分拆变体,站内索评等)
3、产品受限
4、店铺关联
5、欺诈 (HNR欺诈,BSTC欺诈)
6、销量激增
7、欧洲KYC审核
8、视频类审核
当亚马逊店铺停用后,卖家会收到一封邮件,邮件中明确表明您的资金将被保留在账户中60天。有的卖家会以为满60天后资金就会拿回来,其实不是的,还需要向亚马逊提交申请。而且资金申诉的难度不低,不是单纯提交所需要的材料就可以取款。那么我们需要做什么来拿回账号的资金呢?
首先要撰写一封申诉信,表明你因为XXX原因导致了店铺被封,现在已经满足了关店60天的条件,所以来进行资金申诉。在信中,你可以详细描述导致封店的原因,并说明你已经采取了哪些措施来纠正问题,并承诺未来会遵守亚马逊的规定。这样一封诚恳且详细的申诉信,有助于触发亚马逊的视频审核流程。
在申诉过程中,你需要准备充分的资料来支持你的申诉。这些资料包括店铺公司和法人信息、收款证明、品牌授权书、供应商信息、发票和收据、商品数量和商品描述、进口或出口文件,以及运营店铺的实际地址和在该地址的实际运营情况。如果封店原因是侵权或产品真实性等违规问题,你还需要提供供应商开具的增值税发票来证明你的产品来源是合法的。
提交完资料后,亚马逊可能会要求进行视频审核。这时,法人需要积极配合,并准备好接受视频验证。如果法人没有参与过店铺运营工作,那么在视频审核前,最好进行充分的培训,了解清楚视频认证中可能出现的问题,并准备好相应的回答。这样,在视频认证时就能更加自信、从容地应对了。
资金申诉视频验证还是挺难的,如果法人没有运营经验的话,一定要培训的,这种视频机会是只有一次的!
2 个回复
Alisaxiao
赞同来自: 你看窗外年年
另外视频时间是只能工作日吗