社区 发现 Amazon 亚马逊货件送达后，长时间不处理上架问题。...
亚马逊货件送达后，长时间不处理上架问题。对于此现象我不知道是不是正常，有何方法可以催促货件处理上架？
发帖4次
被置顶0次
被推荐0次
质量分0星
回帖互动92次
历史交流热度22.89%
历史交流深度0%
从9月下旬开始，我美国站的货件签收后，就开始长时间不处理上架；
以下是我美国站货件的仓库编码、签收日期、当前状态：
对于此现象，我不知道是不是正常，但是这个上架处理速度，非常影响我的销售；
有何方法可以催促货件处理上架？
以下是我美国站货件的仓库编码、签收日期、当前状态：
对于此现象，我不知道是不是正常，但是这个上架处理速度，非常影响我的销售；
有何方法可以催促货件处理上架？
倒计时：
18 个回复
努力打工狗
赞同来自: 偏偏偏执狂。 、 小香猪猪宝 、 奥陌陌 、 坠欢莫拾酒痕在衣 、 芝士会拉丝丝 、 yitian5039 、 Luna2018 、 HMOCHAH 、 只送九个头 、 kccmt653 、 一渡微尘 、 小样样样 、 千帆88888 、 lelezhen 、 Kepler 更多 »
另外如果货件确实挺久没上架的，可以尝试开在线case表现的很生气，表明这一延迟已经严重影响到了店铺销售和自己的收入巴拉巴拉……亚马逊可能就会给你加急处理哦 (之前我有A+审核一直有问题，骂了之后马上给通过了，催上架暂时没尝试过，所以可以试试~)
求赞！ 威望值和活跃值负数了……
PS: 下面内容转自gzh（我感觉比较方法全，看过其他推文大致讲的就是以下几点哦）
（一）前提：确保货物已经送达亚马逊仓库！！
建议大家及时查询货件以及和货代确认物流信息。我们一般到达仓库3天后才开始催，具体时间可以自己把握。
如果是已发货状态，还没有显示已送达，这时候可以打电话给中国客服，让中国客服给核实货物状态，确定已经送达后让客服给更新货物状态，从已发货---改为---已送达。
注意点：有的客服不给改，他们会推辞说这个是美国那边更新的，这时候就展现你说话技巧的时候了，你可以说：我前几天也找中国客服给更新过，那是另一个货件，拜托你再给看下好吗，因为我们是季节性产品，再断货下去对我们影响实在太大，还请你帮忙。
（二）催上架方法：
?买家号催?
?方法一：用买家号到前台找客服。（用当地语言沟通）
A. 用买家号去找客服， 说觉得这个产品很好，但是配送时间太长之类的，问大概什么时候到货。因为平台是注重买家体验的，所以他们会去反馈处理。
B. 预留数量太少的时候， 也可以催促前台客服，说想要大量采购，需要产品尽快在售。
?卖家号催?
?方法二：常规方法催（最好是英文case）
晚上开英文case， 说已经到仓了一周了， 但是还没上架， 会影响我们的售卖之类的。
用GPT写了一版:
Dear Amazon Seller Support,
My inventory was delivered to your fulfillment center over a week ago, but it is still not listed as available for sale.
Shipment ID: [Your Shipment ID]
ASINs: [List of ASINs]
Could you please expedite the receiving process? This delay is affecting my business.
Thank you for your assistance.
Best regards,
[Your Name]
[Your Store Name]
?方法三：用卖家号， 在后台申请尺寸测量。开case要求亚马逊重新测量产品的体积和重量，就说产品运输费错误，要求重新测量，这样因为亚马逊仓库没有货物可以测量，就会优先处理你的货件。
A. Case中文大意：您好， ASIN：B0xxxxxxx, 这个产品的FBA运费和我们自己合算的不太一样， 麻烦帮我们重新测量一下尺寸和重量，感谢！
B. 简单的英文模板：Hello, The FBA shipping fee for ASIN: B0xxxxxxx is different from our own calculation. Could you please remeasure the dimensions and weight for us? Thank you!
C. 说到这里，补充个小知识：如果你前期测品的时候用的包装比较大，后面改进缩小了体积，可以要求亚马逊重新测量，亚马逊测量确认后，会把之前多收你的配送费赔付给你的。
?方法四: 在后台反馈贴错标，让亚马逊预留帮忙拍查验。开case告诉亚马逊说怀疑你发错产品了，请亚马逊给你们的这箱货物开箱拍照，这样你们就能检查是否发错货。 亚马逊物流是支持给卖家拍照的，同方法三，因为没库存，就会优先处理你的货件，让你的货物快速上架。
?方法五：以季节性产品的名义开英文case， 此方法不要过于局限，不仅仅适用于明显的季节性产品， 普通产品搭点边的也可以。Case时间选在晚上， 英文客服在线的时候。
A. Case中文大意： 您好， 我的货件编码是*****，在几天前已经成功送到亚马逊仓库了，但是直到现在一直没有任何上架信息我们是季节性产品，现在已经全面断货，如果不能尽快上架的话，将极大影响我们的销售，并且很容易造成产品积压。请帮我们确认下目前货物状态，是否有货件丢失或者其他问题。
B. 下面是用GPT写的英文case模板：
Dear Amazon Support Team,
My shipment with ID FBAXXXXXX and UPS logistics order number 1Z7687XXXXXXXX arrived at the Amazon warehouse a few days ago, but it has not yet been listed. Our products are seasonal, and we are currently out of stock. If the products are not listed soon, it will severely impact our sales and could lead to overstock issues.
Could you please confirm the status of my shipment and let me know if there are any problems, such as a lost shipment or other issues? Your prompt assistance in expediting the listing process would be greatly appreciated.
Thank you for your help.
Best regards,
[Your Name]
C. Case路径：【帮助】--【调查丢失或者残损的亚马逊物流库存】
（虽然没有丢失也没有残损，但是可以通过这个路径开CASE， 没有问题的）之后等待回复就好了。
?方法六：卖惨。
之前看到有卖家说用卖惨的方法去开case， 申请早点上架， 也是有用的。
比较夸张的就是卖家一人离婚带三娃， 靠亚马逊谋生， 现在补不上货会验证影响生活什么的， 有兴趣的小伙伴可以自己用GPT写一版。
Dear Amazon Seller Support,
I am a single mother, managing my Amazon business while taking care of my child. We rely on Amazon for our livelihood, and I greatly appreciate the platform.
I recently restocked some inventory. The shipment ID is FBAxxxxxxxxxx, and the tracking number is XXXXXXXXXX. It has been at the fulfillment center for a week but is not yet available for sale. This product is almost out of stock, and I am worried that this delay will severely impact our business and livelihood.
Could you please help expedite the listing process? Thank you very much for your assistance.
Best regards,
[Your Name]
[Your Store Name]
好了， 以上方法都可以尝试， 如果一个方法没用，可以加入另一个。比如我之前直接催上架之后， 客服是官方回复，然后我第二天就申请了一个尺寸重测，奇迹发生在第三天， 就上架了。