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多变体产品,上架不久就被冻结了。原因是商品详情描述不符导致的,但是没有收到任何的绩效通知,邮箱也没收到相关邮件,也不知道哪里违规了......

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多变体产品,产品新上架不久,被冻结了。账户状况界面显示上架政策违规-商品政策合规性,然后是商品详情描述不符导致的。

但是没有收到任何的绩效通知,邮箱也没收到相关邮件,也不知道哪里违规了。

因为新上架商品,删除了也无所谓,但是绩效怎么消除,只有申诉入口,没有直接点承认错误的入口。 
 
https://assert.wearesellers.com/questions/20241026/24c171cf94c7b99b7509e0bebbc92ef6.jpg
https://assert.wearesellers.com/questions/20241026/2e55ed14c43d86b37b3665693f4f66af.jpg
https://assert.wearesellers.com/questions/20241026/4b149dd35f99753ba847dd879eb04525.jpg
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yznyg1

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看描述是被竞对举报的。
解决方式:
1. 可以删除链接,重新上架。
不过仍未定位违规的地方,可能仍然会被举报,治标不治本。
2. 定位问题,提交证据申诉。
2.1 自查产品信息是否真实对应,图片、文案、类目,同时开case与客服沟通确认问题点。
2.2 有问题则表格更新刷新,没问题则针对产品信息作说明,提交申诉。
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