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Listing被Amazon跟卖,售价比我们的要高,但购物车却在亚马逊手里,且没有购物车我们广告依然在正常跑,Amazon 的库存从哪儿来?为何价格比我们高还能抢得购物车?

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亚马逊意大利站,请看图一,最下面那一条卖家是亚马逊,售价64.99,第二第三个卖家是我们自己的店铺,售价55.90和57.99,店铺名被我P掉了。图二是listing前台显示的情况,亚马逊的售价比我们的要高,但购物车却在Amazon手里,更奇怪的是,没有购物车我们这个产品的广告依然在正常跑,有哪位大神知道为什么会出现这种情况?请问我要怎么拿回我的购物车?为什么亚马逊手上会有我们全新的产品,这么名目张胆地销售,抢我们购物车,还无法投诉,因为根本没店铺。。。。。
 
PS:开case问了亚马逊客服,那边电话回复被亚马逊自营跟卖,没法投诉,即使投诉也几乎没有什么胜算,自营团队, 你懂的。。。。。
 
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