社区 发现 Amazon 增强型视频 or 增强persona视频...
增强型视频 or 增强persona视频有什么区别?视频被拒了我该怎么做?
增强型视频通常有两种:
1,增强视频
2,persona第三方增强视频
(看下方邮件分辨)
增强视频:
persona第三方增强视频:
- 这两种有什么区别呢
本质上没什么区别,都是对账户资料进行审核,一个是亚马逊审核人员去验证,内部人员审核的话,问题很多,这一点令很多卖家头大;persona视频第三方比较简单些不会很刁钻,但是始终是机器验证不人性化,例如镜头模糊,法人身份证与本人差距过大都是导致验证的失败的主要原因。各有优缺点
- 为什么要使用Persona进行验证?
1. 减员增效
2. 节约人力成本
卖家苦客服团队久矣~早在前几年,就在传亚马逊要开始裁撤客服团队,今年终于落实了。
- 验证失败还可以要求再验证吗?
可以的!而且成功率非常大。卖家需要排查第一次Persona验证失败的原因,向亚马逊说明情况并恳求给第二次的机会。目前Persona验证(增强视频)失败重新预约验证的概率很高,可能也是因为亚马逊今年才开始使用Persona进行验证的原因。
2 个回复
JH跨境王清 - 一个认真做亚马逊申诉的小姐姐~
赞同来自: Jh39788 、 全能解决大师 、 ttc3771 、 G474271 、 畅呦爱吃火锅