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增强型视频 or 增强persona视频有什么区别?视频被拒了我该怎么做?

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近期,亚马逊发起的视频验证潮,不少亚马逊卖家收到了视频验证的要求,尤其是供应链(虚拟)视频验证和法人增强型视频验证。但是大家都没有注意或者有部分卖家认为是钓鱼邮件,导致错过了验证的期限(14天内),账户停用。

增强型视频通常有两种:
1,增强视频
2,persona第三方增强视频
(看下方邮件分辨)


增强视频:


https://assert.wearesellers.com/questions/20241118/d52fb4885cdab5b65a600af4d6aba985.png


persona第三方增强视频:


https://assert.wearesellers.com/questions/20241118/d53ded62184c607ad5d2ef04ba696abc.png
  • 这两种有什么区别呢


本质上没什么区别,都是对账户资料进行审核,一个是亚马逊审核人员去验证,内部人员审核的话,问题很多,这一点令很多卖家头大;persona视频第三方比较简单些不会很刁钻,但是始终是机器验证不人性化,例如镜头模糊,法人身份证与本人差距过大都是导致验证的失败的主要原因。各有优缺点
  
  • 为什么要使用Persona进行验证?


1. 减员增效
2. 节约人力成本

卖家苦客服团队久矣~早在前几年,就在传亚马逊要开始裁撤客服团队,今年终于落实了。
  • 验证失败还可以要求再验证吗?


可以的!而且成功率非常大。卖家需要排查第一次Persona验证失败的原因,向亚马逊说明情况并恳求给第二次的机会。目前Persona验证(增强视频)失败重新预约验证的概率很高,可能也是因为亚马逊今年才开始使用Persona进行验证的原因。
已邀请:

JH跨境王清 - 一个认真做亚马逊申诉的小姐姐~

赞同来自: Jh39788 全能解决大师 ttc3771 G474271 畅呦爱吃火锅

以上两种增强视频首次视频被拒可以约二次机会,最近处于大开口时期 概率很高
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